求人ID : KET-032521

Customer Success Manager

【企業のDXを加速する!】カスタマーサクセス

求人会社名:【DX推進】急成長 RPA×AI グローバルリーディングカンパニー

リーダー , メンバー
800万円~1500万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場準備中 外資系 ベンチャー企業 従業員1000名以上 語学(英語)を生かす 英語力不問 マネジメント業務無し インセンティブ制度あり リモートワーク 教育・研修制度充実 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上 急募

  • 仕事内容

    RPA×AIでビジネス拡大中の同社にて、Customer Success Managerとして顧客のビジネスを成功に導いていただける方を求めています。

    【業務内容】
    ・担当顧客のビジネスニーズや達成目標に沿って、製品の効果的な利用法を提案する。
    ・ワークショップやトレーニングを実施し、製品のベストプラクティス等ノウハウを伝え顧客の自立を促す。
    ・チームメンバーと密に連携し、顧客の課題解決の方法を開発する。
    ・顧客満足度とロイヤルティに焦点を当て、顧客エンゲージメントの維持に努める。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > オープン・WEB・モバイル系 > ITコンサルタント・プリセールス(オープン・WEB・モバイル系)

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    【必須(MUST)】
    ・SaaS企業における顧客折衝のの経験(3年以上)
    ・ソフトウェア、フロントエンド開発に関する知見
    ・社内外で円滑にコミュニケーションをとる力
    ・日常会話レベルの英語力

    【歓迎(WANT)】
    ・論理的に考え提案する力
    ・.NET(C#、C++、VB、Java、Powershellなど)のプログラミング経験(3年以上)
    ・テクニカルサポート、プロジェクトマネジメント、テクニカルセールス等の経験

  • 年収

    800万円~1500万円
    現年収や経験を考慮して決定します。

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    フレックスタイム

  • 休日・休暇

    完全週休二日制

  • 福利厚生

    各種保険完備、研修・サポート制度等

求人会社情報

  • 事業概要

    RPA×AIソフトウェアのグローバルリーディングカンパニー。2017年に日本法人設立以降、大手企業、地方自治体などを中心に導入数を伸ばし、RPA×AIで堅調に成長を続ける外資系SaaS企業です。

職種PR

・グローバル規模で強みを持つ製品で、高いレベルで顧客のDX推進に貢献できます。
・最新のテクノロジーで顧客のビジネス成功を導く、裁量の大きな仕事です。
・スピード感のあるビジネス環境で、英語力やスキルアップが可能です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

タリスマン株式会社
タリスマン株式会社
  • 設立

    2012年1月1日

  • 資本金

    1,000万円

  • 従業員(紹介部門数)

    人材紹介部門 47名

タリスマンは、金融・保険・ライフサイエンス(製薬、医療機器、CRO、CSOなど)・ファイナンステクノロジー・インフォメーションテクノロジー分野での経験値の高いコンサルタントのみで構成された紹介会社です

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