求人ID : KR20220714006 掲載予定期間:2022/08/01(月) ~ 2022/11/30(水)

カスタマーサクセス メンバークラス(アカウント営業)

求人会社名:「家族×テクノロジー」を切り口に、多数の受賞歴ある話題の企業

メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場準備中 ベンチャー企業 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク 副業・兼業可 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 働くママ在籍 駅徒歩5分

  • 仕事内容

    同社サービスの顧客に対して、継続的な接点の中で保育園での
    解決したい課題や改善点を把握し、その解決に向けたサービスの追加提案
    やサービス活用に対するサポートや事例提供を、保育園の「伴走者」
    として取り組んでいただきます。

    <サービスについて>
    ・子どもともっと向き合える豊かな環境を整え、保育の質の確保・向上を
    支えるサービス
    ・保育にかかわるさまざまな業務を支援しながら、保育園と保護者の
    コミュニケーションを深めるサービス

    【ポジションについて】
    顧客との「伴走」に必要な、課題把握・管理のための基盤づくりや、
    顧客の状況を踏まえた、アプローチ方法の企画やツール化、営業や
    カスタマーサポート、マーケティングなどのあらゆる顧客接点巻き込んで、
    最終的な顧客のカスタマーサクセスを実現していくための枠組み作りや展開・
    一部実行を担う役割となります。

    【具体的な業務】
    1.導入時や定期的な接点での顧客の課題・ニーズの把握
    (顧客へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進)
    2.導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー
    3.アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成

  • 職種分類

    営業 > 営業 > その他(営業)

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    下記を満たす方で、
    中級的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)

    かつ下記のいずれかを満たす方
    1.営業経験(法人/個人)
    2.カスタマーサクセスの経験

    【歓迎条件】
    ・保育、子育ての領域への高い興味関心
    ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者
    ・SaaSビジネスで業務経験(新規、アップセル問わず)
    ・CRMデータに基づく顧客の行動分析の経験
    ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしの経験
    ・メンバーマネジメントの経験

  • 年収

    350万円~500万円
    ※スキル、経験、能力に応じて決定します。

    月給制、給与査定:年2回、通勤交通費全額支給

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    試用期間:あり(3ヵ月)
    試用期間中の雇用条件の変更なし

  • 勤務地

    東京都
    東京都千代田区富士見
    【アクセス】
    飯田橋駅 徒歩4分、九段下駅 徒歩8分

  • 勤務時間

    09:30〜18:30

  • 休日・休暇

    ■完全週休2日制(土日祝休み)
    ■年末年始休日(12/29~1/3)
    ■年次有給休暇(法定通り)
    ■その他の休暇
    ・入社時特別休暇(1日付与)
    ・夏季休暇
    ・結婚休暇
    ・慶弔休暇
    ・子の看護休暇(子の人数に関わらず10日付与)
    ・介護休暇
    ・生理休暇
    ・産前産後休業
    ・育児休業

  • 福利厚生

    ■保険
    ・関東ITソフトウェア健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

    ■手当
    ・通勤交通費支給(規程有)
    ・書籍代、セミナー参加費の補助

    ■その他
    ・副業許可
    ・従業員持株制度
    ・定期健康診断
    ・インフルエンザ予防接種補助
    ・ベビーシッター割引券
    ・PC貸与
    ・デュアルディスプレイ希望者貸与
    ・ウォーターサーバー
    ・オフィスグリコ

  • 選考プロセス

    ・書類選考
    ・面接(2?3回)
    ・リファレンスチェック
    ※面接通過後、リファレンスチェックを実施しております。
     詳細は通過後にお知らせいたします。

求人会社情報

  • 設立

    2013年5月

  • 資本金

    34億8,399万円(資本準備金含む)※2020年1月現在

  • 従業員

    200名(派遣スタッフ・パート等を含む)※2021年4月現在

  • 事業概要

    ・保育支援サービスの企画、開発、販売、運営。
    ・「スマート保育園・幼稚園・こども園」構想の推進・展開。
    ・AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社KEY ROLE
株式会社KEY ROLE
  • 設立

    2014年3月17日

  • 資本金

    500万円

  • 従業員(紹介部門数)

    1

管理部門
若手求人
営業職

機械メーカーから人材業界へキャリアチェンジした経験豊富なコンサルタントが、皆さまの可能性が広がる転職活動を丁寧にサポートします。

この求人の担当コンサルタント

兼吉 ともこ
株式会社KEY ROLE
兼吉 ともこ
コンサルタント歴 : 11年
企業と密なリレーション 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 その他
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 制作・クリエイティブ

ウェルビーイング的視点で「しあわせに働き続ける」ことを目指しませんか? 転職活動中は気持ちが揺れやすいものです。そして、それはレジュメや面接で伝わってしまうのです。それが転職活動がうまくいっていない原因の1つかもしれません。
「何歳まで、どんな風に働きたいのか」に始まり、「今回の転職で何を叶えたいのか」を明確にすることで、揺るぎない「軸」を創ります。 ご自身では気づかない「強み」を知ることで、書類や面接でしっかりとアピールできるようサポートさせて頂きます。
自分軸を整えれば、自然と転職活動がスムーズに進みますので、ご自身の可能性を信じて下さい。



詳細な検索条件で求人を探す

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。