NEW 求人ID : jisui-10051979

カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

最高のコンテンツで全世界に挑戦できる!急成長を続けるサイバーエージェントグループの大手ゲーム企業!

求人会社名:株式会社Cygames

リーダー , メンバー
400万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり 土日祝日休み

  • 仕事内容

    「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチームのメンバーを募集いたします。 同社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せを確認し、開発チームと対応方針の協議をしたり、ゲーム側の改善点を提案するお仕事です。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)と、オペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    ゲーム

  • 応募条件

    【必須経験・スキル】 1)25名以上のメンバマネジメント経験が2年以上  ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です 2)日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方  ※同社のタイトルでなくとも問題ありません 3)Word、Excelスキル:中級以上  ※メール対応の文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 4)土日祝日、年末年始を含めたシフト勤務が可能な方 【歓迎スキル・経験】 ■カスタマーサポート対応経験 【求める人物像】 ■ゲームなどのエンタメコンテンツが好きな方 ■周囲を巻き込み、リーダーシップを発揮できる方

  • 年収

    400万円~1000万円
    -

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    10:00-19:00

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日),祝日,年末年始休暇,夏季休暇,有給休暇,慶弔休暇,出産・育児休暇,介護休暇,リフレッシュ休暇

  • 福利厚生

    通勤手当,住宅手当,その他手当,雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金保険,確定拠出年金401k,社員持株会制度,慶弔見舞金制度,その他制度

求人会社情報

  • 事業概要

    【事業内容】 ■ゲームの企画・開発・運営 ■アニメーション製作 ■投資支援 ≪代表作≫ ■スマートフォンタイトル グランブルーファンタジー Shadowverse プリンセスコネクト!Re:Dive ウマ娘 プリティーダービー ■コンシューマータイトル グランブルーファンタジー ヴァーサス シャドウバース チャンピオンズバトル ■新規開発中タイトル GRANBLUE FANTASY Relink Project Awakening Project GAMM

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人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

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全国の大手企業や優良企業、ベンチャー企業の「非公開求人案件」が多数あります。

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