NEW 求人ID : jisui-10183097

契約審査(生保)

業務効率化やコスト削減のニーズが高まる中、多彩な企業を支援し業績を大きく伸ばしています!

求人会社名:トランスコスモス株式会社

リーダー , メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    資格取得支援制度 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 土日祝日休み

  • 仕事内容

    ~コールセンターのスーパーバイザー経験者大歓迎/大手企業との取引でスキルアップを目指せる環境/完全週休二日制~ ■募集背景: 当部門では、金融業界や官公庁向けにお客様企業の申込書や申請書のチェックやデータ化等のドキュメント業務のプロジェクトがメインですが、直近ではコロナ渦におけ る給付金に関する書類対応等、特需が発生しております。書類審査後のアフターフォロー体制の強化を目的とし、東京にてコールセンターの立ち上げを行う背景から増員 での募集を行っております。 ■業務内容: 当社バックオフィスサービス第一本部にてコールセンターのスーパーバイザーをご担当いただきます。マネジメント・進捗管理を行っていただきます。受託サービスを提 供する中で、顧客との折衝も発生するため、コミュニケーション能力やマネジメントへの志向性などが重要なポジションです。 【業務詳細】 ・スタッフマネジメント:勤怠、シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般 ・センター運営:レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝 など ・顧客対応 【コールセンターにて対応する案件例】 ・カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応のアフターフォロー ・官公庁における書類の封入や発送業務後のアフターフォロー ・コロナ渦における給付金関連の書類代行後のアフターフォロー

  • 職種分類

    金融系専門職 > ミドル・バックオフィス > リスク・与信・債権管理・監査

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ■必須条件: ・コールセンターでのスーパーバイザーのご経験

  • 年収

    400万円~600万円
    -

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    神奈川県

  • 勤務時間

    9:00-17:50

  • 休日・休暇

    完全週休2日制,祝日,年末年始休暇,有給休暇,慶弔休暇,出産・育児休暇,介護休暇,その他休暇

  • 福利厚生

    通勤手当,その他手当,雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金保険,財形貯蓄,退職金,確定拠出年金401k,社員持株会制度,資格取得(自己啓発)奨励金制度,慶弔見舞金制度,育児休暇制度,介護休職制度,その他制度

求人会社情報

  • 事業概要

    【事業概要】 同社のミッションはお客様の課題である『売上拡大』と『コスト削減』を実現することです。よって両課題を解決するためのソリューションをすべて1社で提供するワンストップアウトソーシングサービス企業です。 ◆コンタクトセンターサービス 顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。 ◆ビジネスプロセスアウトソーシングサービス 経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。 ◆デジタルマーケティングサービス インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。 ◆ECワンストップサービス 企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

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