NEW 求人ID : jisui-10111924

コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

求人会社名:金氏高麗人参株式会社

リーダー , メンバー
301万円~362万円

募集要項

  • こだわり条件

    育休・産休・介護休暇実績あり 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【業務内容】 コールセンタースタッフ(アドバイザー)の育成・管理・フォロー業務をお任せします。 【具体的には】 ■お客様への応対品質の保持 ■スタッフのメンタルフォロー ■架電件数や通話時間、受注率などの管理 ■業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施 同社のコールセンターでは現在、20~40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジションです。まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。 ★制服なし/男性:スーツ、女性:オフィスカジュアル ★社員同士の仲が良い職場です。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    医薬・バイオ

  • 応募条件

    【応募条件】 ■コールセンター業務およびマネジメント経験3年以上 【歓迎】 ■コールセンターのSV業務3年以上、携帯ショップでの店長業務もしくは、相当の業務経験があり店舗を回していた経験がある方(コンビニのSVは不可) 【求める人物像】 ■数字が見れて、企画力(新しいアイデアを出すなど)がある人 ■謙虚に仕事をこなしてくれる人 ■前向きにやる気を持って頑張れる人 ■リーダーシップがある人 ■向上心があり、明るく素直な人 ■コミュニケーション能力が高い人

  • 年収

    301万円~362万円
    -

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    京都府

  • 勤務時間

    8:50-17:50

  • 休日・休暇

    4週8休制,土曜日,日曜日,祝日,有給休暇,慶弔休暇,出産・育児休暇

  • 福利厚生

    通勤手当,雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金保険,育児休暇制度,永年勤続制度,その他制度

求人会社情報

  • 事業概要

    【事業内容】 ■高麗人参関連商品の通信販売 高麗人参・健康食品の国内通信販売11年連続売上高No.1の高品質サプリメーカーです。商品開発から広告制作まで一貫して行い、お客様の健康を支える高品質のサプリメントをお届けしています。着実に業績を伸ばし、右肩上がりに企業規模を拡大し続けています。 ※高麗人参とは 高麗人参は、日本ではオタネニンジンや朝鮮人参とも呼ばれる、ウコギ科の多年生植物。高麗人参の健康成分ジンセノサイドは、中高年だけに限らず、老若男女の間で健康や美容の維持に役立つ成分として注目を集め、近年では多くの栄養ドリンクや美容品に配合されるなど、より身近な存在として親しまれるようになっています。

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人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

マイナビの総合人材紹介サービス「マイナビエージェント」。
全国の大手企業や優良企業、ベンチャー企業の「非公開求人案件」が多数あります。

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