NEW 求人ID : jisui-10145180

コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

★東京海上グループ★

求人会社名:東京海上アシスタンス株式会社

リーダー , メンバー
320万円~340万円

募集要項

  • こだわり条件

    育休・産休・介護休暇実績あり

  • 仕事内容

    【職務内容】 ■ロードアシスタンス業務全般 ・自動車トラブルでお困りのお客様へ、アシスタンスサービスを提供します。 【具体的には】 オフィスワークを中心としたお仕事になります。自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け状況の確認・必要な情報収集を行います。 お客様の状況に合ったアシスタンスサービスを提供してください。 【未経験の方でも安心の研修制度】 約半年間におよぶ研修プログラムの他、 業務に必要な知識の習得~お客様への話し方まで 座学とOJTを繰り返すステップアップ型のトレーニングを実施。 【女性の活躍促進】 育休からの復帰率は91.5%となっており、女性の活躍を推進しております。キャリア相談窓口の設置や産休・育児者との交流会などを通して、より働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    その他(金融・証券・保険)

  • 応募条件

    【必須用件】 ■基本的なPC操作(タイピング等) ※職種・業界未経験者、第二新卒者、アルバイト経験のみの方も歓迎です。 【歓迎要件】 ■営業・販売・接客・事務などの経験 ■自動車ディーラー、ホテル、ブライダル、ホテル、旅行業界等の実務経験 ■自動車整備士の経験 ■コールセンター・サービスデスク経験 【求める人物像】 ■謙虚で素直な方 ■ホスピタリティ精神のある方 ■人の役に立つことにやりがいを感じる方 ■同社経営理念に共感出来る方

  • 年収

    320万円~340万円
    -

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    7:00-23:00

  • 休日・休暇

    完全週休2日制,年末年始休暇,有給休暇,慶弔休暇,出産・育児休暇,その他休暇

  • 福利厚生

    通勤手当,残業手当,雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金保険,厚生年金基金,企業年金,社員割引制度

求人会社情報

  • 事業概要

    ■同社は東京海上グループの一員として、主に東京海上グループの保険会社(※)からの委託を受け、お客様が不意に遭遇される日常の様々なトラブルに対し、各種アシスタンス・サービスを提供しています。 (※)東京海上グループ(東京海上日動火災保険株式会社、イーデザイン損害保険株式会社) 【ロードサイド・アシスタンス】自動車事故の発生に伴う事故車両の搬送や、故障による応急修理等が必要となる場合に、専門業者の手配を行い、迅速、的確なサービスを提供します。 【ホーム・アシスタンス】お客様のお住まいで生じるトラブル(水漏れや鍵閉じ込め等)に対し、専門業者の手配を行い迅速、的確なサービスを提供します。 【入院・アシスタンス】お客様ご自身や、ご家族が病気や怪我で入院された場合でも、安心して快適な生活が送れるように、ホームヘルパー、ベビーシッター等の手配や、入院時の必需品の手配を行います。 【東京海上アシスタンス(株)について】東京海上日動火災保険(株)の自動車保険のお客様向けロードアシスタンスサービスを始めとする事業等を行っているミレア・モンディアル株式会社より、東京海上グループ関連事業及び当該事業に関連する従業員を引き継ぎ、2014 年2月26日付で設立、同年4月1日から事業を開始し、現在は971名の社員が在籍。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

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