求人ID : jisui-10132301

テクニカルサポート

※総合職採用/残業月10H【国内唯一!マイクロソフト認定資格の運営企業】東京駅直結

求人会社名:株式会社オデッセイコミュニケーションズ

リーダー , メンバー
350万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    育休・産休・介護休暇実績あり 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【業務詳細】 MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場(多くはPCスクール・各種学校)のサポート管理業務を担当します。 ■全国1500の認定試験会場との信頼関係構築 ■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ対応 ■試験システムの使用方法や試験時のトラブル対応 ■トラブル時の訪問対応、会場契約前の訪問による技術対応 ■データ集計/マニュアル変更■試験会場への情報発信やリクエスト対応 ※必要に応じ、地方の試験会場で試験環境セットアップをサポート、試験立会など外出・出張の可能性有。 ※残業月平均10時間以内(アシスタントマネージャーは月20時間程度) 【試験を実施するPCマシンの環境】 ・OS:Windows10、8.1 ・Office365&2019、2016、2013 ・Adobe Photoshop、Illustrator CC ・Internet Explorer

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア) > その他(IT・ソフト・ネットワークエンジニア)

  • 業種分類

    その他

  • 応募条件

    【必須要件】 ■Word、Excelの上級スキル(MOSエキスパートレベル、VBAを記述できること) ■Windowsの上級スキル(インストール経験とエラー等のトラブル原因をインターネット等で調べて自己解決できるスキルは必須。レジストリに関する知識があればなお可) ■電話による顧客対応経験(パソコン、ソフトウェア、プロバイダー等の電話による技術サポート経験があればなお可) 【歓迎要件】 ■メールによるビジネス文章を作成できる方 ■タッチタイピング入力ができる方 ■英語のできる方

  • 年収

    350万円~500万円
    -

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:00-18:00

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日),祝日,年末年始休暇,有給休暇,慶弔休暇,出産・育児休暇

  • 福利厚生

    通勤手当,残業手当,雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金保険,該当無し

求人会社情報

  • 事業概要

    【事業内容】 ■コンピュータを使った資格試験の実施・運営 ■コンピュータ試験配信事業(Odyssey CBT) ■Webサイトによる情報提供事業 ■直営試験会場の運営 ■人材育成関連事業 【会社概要】 PCユーザー向け資格制度として広く認知されているMOSを始めとして、コンピュータとインターネットに関する世界的な認定試験全国的に実施・運営。IT資格に限らず、「21世紀のキャリア」に必要なスキル・知識を見すえ、新たな資格ビジネスを展開中。 ■1997年のパソコン資格事業開始以来、マイクロソフトオフィススペシャリスト(MOS)をはじめとするIT資格試験を提供。MOSを導入する企業や教育機関が増えているほか、就職に備えた学生からの指示も高く、受験者は毎年増えています。

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人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

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