求人ID : jisui-10148796

販売・サービス関連職種,コールセンター関連,カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

★マザーズ上場企業★右肩上がりで成長中の住宅保証ビジネス★転勤無し★完全週休2日制★残業20時間程度★

求人会社名:日本リビング保証株式会社

管理職 , リーダー
400万円~600万円

募集要項

  • 仕事内容

    同社サービスの最前線を担う「業務運営本部」各チームの横断的な業務設計・改善・システム導入などの
    企画業務及び各チームでの「メンバーマネジメント」を担当して頂きます。
    入社後まずは以下の各チームで実務を経験して頂き、その中で運用課題やシステム課題及びマネジメント上の課題などを
    抽出、その後の改善に活かして頂きます。
    ▼コンタクトセンター 
     個人のお客さ窯からの各種お問合せの1次受付を行うチーム
    ▼有償・施工チーム
     住宅の修繕に関わる手配を行うチーム
    ▼検査チーム
     住宅に関する検査・点検を差配明日り、報告書作成などを行うチーム
    ▼保証チーム
     各種保証判定や保証適用時の手続きなどを行うチーム
    部門長を補佐する立場として企画やメンバーマネジメントを担っていただきます。

    【組織構成】
    部長(男性)→メンバー4名(女性4名)

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    その他(金融・証券・保険)

  • 応募条件

    【必須(MUST)】
    ■社会人経験5年以上
    ■カスタマーセンターでのマネジメント経験

    「頑張りが評価される環境で、スピーディにキャリアUPしたい!」
    「20~30代が中心の風通しの良い環境で働きたい!」
    「上場企業の正社員として、将来の中心メンバーに成長したい!」
    など、チャレンジ意欲がある方を大歓迎!

    不動産・住宅・コールセンター業界やマネジメントの経験があれば活かせます!

    【歓迎(WANT)】
    <こんな方は大歓迎>
    ◆色々なことに好奇心を持てる
    ◆フットワーク軽く動ける
    ◆住宅の間取り・ガジェットなどに興味がある
    ◆自由度の高い環境の中でどんどん意見を発信できる

  • 年収

    400万円~600万円
    ※経験・能力を考慮

  • ポジション

    管理職 , リーダー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    09:00-18:00

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)/祝日/有給休暇/出産・育児休暇
    ■年間休日120以上■有給休暇:入社半年経過後10日~
    ※月に1回の土日出勤の可能性がございます。(振替休日を必ず取得いただきます。)
    年間休日日数:120日

  • 福利厚生

    通勤手当/残業手当 ・ 該当無し
    ■通勤手当:会社規定に基づき支給
    ■残業手当:固定残業代制 超過分別途支給

求人会社情報

  • 事業概要

    主に「設備のメンテナンス保証」「すまいの検査・点検」を柱とし、これらの組合せやカスタマイズにより商品・サービスを提供しています。
    ■おうちのトータルメンテナンス事業
    主に「保証サービス」、「検査補修サービス」、「電子マネー発行サービス」で構成されており、住宅オーナー及び住宅事業者のニーズに合わせて、これらサービスを有機的に組み合わせて提供しております。
    ・保証サービス
    住宅設備メーカーの保証期間経過後における故障・不具合について無料修理を保証するサービスです。
    ・検査補修サービス
    中古不動産の住宅設備等の検査・補修を提供するサービスです。
    ・電子マネー発行サービス
    100%子会社であるリビングポイント株式会社が、資金決済法における前払式支払手段(第三者型)発行者として、電子マネーである「おうちポイント」を発行しています。「おうちポイント」は、住生活に関連する物品・サービスを購入することができる電子マネーであり、有効期間が15年間と長いため、換気フィルター等の消耗品の交換やハウスクリーニング・家事代行の利用といった日常生活に必要な物品・サービスの購入から、将来のリフォームに向けた資金積立まで幅広い用途で利用できます。

    ■BPO事業(ビジネス・プロセス・アウトソーシング事業)
    同社グループが「おうちのトータルメンテナンス事業」により培ってきたノウハウや損害保険会社との提携関係を基に、住宅設備メーカーを中心とする委託者の延長保証制度構築をサポートし、延長保証制度に係るコールセンター受付、保証料の集金、保証書の発行、検査・補修の手配並びに損害保険会社との間で損害保険料及び保険金の精算業務等を受託する事業です。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

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全国の大手企業や優良企業、ベンチャー企業の「非公開求人案件」が多数あります。

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