NEW 求人ID : jisui-10130825

専門職種(コンサルタント/監査法人/士業関連),戦略業務コンサルタント,BPR・BPOコンサルタント

求人会社名:株式会社NTTデータ・スマートソーシング

リーダー , メンバー
496万円~698万円

募集要項

  • 仕事内容

    事務業務や電話対応業務に関して、AIやRPAを用いたお客様業務の生産性向上、自動化できない業務の委託化を一体でサービス提供するビジネスモデルを推進しています。同社は受託された案件に関する設計構築を行っており、設計PMのもと、BPOコーディネーターと協業して個々の受託案件の設計構築を進めていただきます。
    【具体的には】
    ■複数の受託業務に対する業務調査、業務設計、見積に関するプロジェクト全体のマネジメント
    ■お客様業務に対する業務調査、業務設計、見積の実施、業務の可視化、課題整理、委託対象業務の整理、自動化可否の調査、委託条件の整理、マニュアル作成、システムに必要な要件の整理、現場で運用するメンバーへの落とし込み、業務開始当初のサポート、受託した案件が無事スタートしたことの見届け

    【同ポジションの魅力】
    ■お客様のパートナーとして、AIやRPAを用いたお客様業務の革新に携わることができます

  • 職種分類

    コンサルタント・顧問 > コンサルタント > 戦略・経営コンサルタント

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    【必須経験・スキル】
    ■プロジェクトにおける担当業務のリーダー経験
    ■主体的な立場での、お客様折衝経験(交渉、プレゼン、会議運営等)/改善経験(調査、課題設定、解決策の提供)/提案書を作成した経験

    【歓迎する経験・スキル】
    ■事務センターやコールセンター等でリーダーシップを取った経験
    ■システム開発における運用設計経験
    ■ビジネスルールの業務設計を行った経験(受発注、経理、精算等)
    ■PMP資格、COPC認定資格
    ▽歓迎する資格
    COPC VMO規格 登録コーディネータ
    COPC CSP規格 登録コーディネータ
    PMP(Project Management Professional)

    【求める人物像】
    ■チームワークを理解し、チームとして仕事に取り組むことにやりがいを感じる方
    ■課題解決に向けて自ら戦略的に行動をおこせる方
    ■困難な課題にも前向きに取り組むチャレンジ精神のある方

  • 年収

    496万円~698万円
    ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(6月、12月)
    前職年収、経験スキルを考慮し決定します。

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    09:00-17:30
    フレックスタイム制有
    コアタイム 13:00-15:30

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/誕生日休暇/その他休暇
    ライフプラン休暇/産前産後休暇など
    年間休日日数:121日

  • 福利厚生

    通勤手当/残業手当 ・ 厚生年金基金/財形貯蓄/退職金/社員持株会制度
    ■残業手当:時間外労働連動支給/■通勤手当:会社規定に基づき支給/■各種保険完備(NTT健康保険組合)/■厚生年金基金:NTT企業年金基金/■退職金制度定年:60歳/■退職金制度:3年以上勤務した場合/■財形・持株会制度/■NTT健康保険組合保養所/■共済会/■NTTデータG住宅友の会

求人会社情報

  • 事業概要

    (1)BPOサービス
    お客様の業務内容やセキュリティ要件に応じてロケーションをFIX最適に組み合わせる“ベストショア”で高品質かつ効率的なBPOをご提供しております。
    (2)デジタルサービス
    WEBに留まらないあらゆる顧客接点の満足度向上につなげる戦略的なデジタルマーケティング
    (3)ソリューション
    顧客接点分野から事務処理分野まで、お客様の事業活動のサポート事業プロセスの最適化に貢献する豊富なサービスラインナップ
    (4)不動産情報サービス
    「売る」「買う」「貸す」「借りる」ご利用者様と不動様をつなぎ、住まいの希望を叶えるマッチングサイト

    ■同社の強み
    (1)ワンストップサポート=[ITソリューション型BPO]×[人マネジメント型BPO]
    BPOを適用する業務プロセスで整理すると、「 調査・企画」、「設計・構築」などのプロセスをアウトソースする “ソリューション型BPO”と「採用・教育」、「管理・運用」などのプロセスをアウトソースする “マネジメント型BPO”に分類することができます。IT(ソリューション型BPO)と人(マネジメント型BPO)を融合させることにより、お客様の全ての業務プロセスをワンストップでサポートします。

    (2) 組織能力=[提案力]×[改善力]×[技術力]
    [WEB マーケティング]・[ WEB ソリューション]・[コンタクセンター]・[事務処理センタ]を組み合せ、お客様の事業プロセスの全体最適化に貢献します。

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人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

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