求人ID : jisui-10092088

販売・サービス関連職種,コールセンター関連,カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

求人会社名:楽天株式会社

その他
500万円~1000万円

募集要項

  • 仕事内容

    ■チームメンバー、プロダクトマネージャー、QAエンジニア、楽天グループ内の関連チーム(決済・ポイント・会員)等の関係者と連携しながら、楽天トラベルが提供する国内/海外宿泊、DP、バス、レンタカーを主とするオンライン予約サイト全般に対する開発・運用を担って頂きます。
    ■継続的なシステム機能改善、パフォーマンスチューニング、モニタリング・アラート対応や、技術サポートエンジニアと連携しながらユーザからの問合せ調査を行い問題を解決し、更なる価値向上を目指し安定したサービスを提供します。
    ■確かな技術力で次世代のエンジニアのロールモデルとなり、組織の成長を牽引することを期待しています。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    【求める人物像】
    ■「楽天主義」に共感し、行動してくれる方
    ■より高レベルな技術、新しい技術への探究心を持っている
    ■ユーザ目線を持って、責任感を持ってサービス運営に取り組める方
    ■チームワークを大切にし、チームのメンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方
    【歓迎スキル・経験】
    ■PL/SQLを使った開発・運用経験 / C言語を使った開発・運用経験
    ■RDBMS以外(MongoDB・Elasticsearch等)におけるスキーマの設計、効率的なクエリ 作成
    ■自己発案による組織やサービスを横断した業務プロセス/運用改善実績
    ■IaaS や CaaS や PaaSを用いた開発の実務経験
    ■OSSのライブラリの開発や勉強会での発表経験、書籍の執筆経験
    ■BtoBtoCアプリケーションの開発経験
    ■ソースコードレベルのミドルウェアの問題発見、パフォーマンス改善能力
    ■GraphQL、gRPCなどを用いたAPI設計/開発の経験など
    ■Microservicesアーキテクチャでの開発・運用経験
    ■サービスのオンコールサポート経験
    ■Webアプリケーションフレームワークやライブラリなどの開発経験
    ■Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識
    ■新規サービスの立ち上げやサービスの成長期におけるチャレンジの経験
    ■開発者のリードやマネジメントの経験
    ■トラッキングCookieに関する理解
    ■企画・要件定義・設計・開発・テスト・運用の経験

  • 年収

    500万円~1000万円
    ※業務の経験、能力、スキルを考慮し、規定により優遇します。
    ※給与は、成果に応じて半年毎に見直しを行います。
    賞与(回数):2/昇給(回数):2

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    大阪府

  • 勤務時間

    09:00-17:30

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/その他休暇
    【その他休暇】特別休暇
    年間休日日数 123日

  • 福利厚生

    通勤手当/残業手当 ・ 社員持株会制度/託児所(日中対応)/その他制度
    手当・福利厚生備考
    【その他制度】カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)/ライブラリ(個人学習スペース)/コンビニエンスストア/
    フィットネスジム/ヘアサロン/ランドリーサービス(有料)/マッサージ&鍼
    【研修制度】入社時研修、階層別研修、社内MBA研修、その他業務知識取得研修 など

求人会社情報

  • 事業概要

    楽天グループは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ大切にしてきました。今も、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という想いのもと、「グローバル イノベーション カンパニー」であり続けることを目指し、様々なビジネスを展開しています。
    【具体的な主要事業】
    ■国内最大級のインターネットショッピングモール/EC(E-commerce)事業
    ■ポータルサイト/ポータル・メディア事業
    ■ブロードバンド向けコンテンツサイト/コンテンツ・メディア事業
    ■旅行宿泊予約サイト/トラベル事業
    ■オンライン証券会社/金融事業
    ■プロ野球チーム/プロスポーツ事業
    ■クレジットカードサービス/フィンテック(金融)事業
    他にも楽天は様々な領域でインターネット・サービスを展開しています

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人材紹介会社情報

株式会社マイナビ
株式会社マイナビ
  • 設立

    1973/8/15

  • 資本金

    21億210万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:約3,700名(グループ全体社員数 約3,800名)※2015年4月1日時点/人材紹介部門

管理部門
IT/通信/インターネット
営業職

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