■大手顧客に対してのテクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、ソフト/ハードについてのテクニカルサポートをご担当いただきます。■システム領域が中心ですが、状況に応じてハード関連もお任せいたします。顧客とのコミュニケーションを通じ、ニーズを汲み取り、顧客が抱える課題の策定・提案を行っていただきます。■主に新規事業領域をお任せする予定です。実証実験も含めたサービスの初期導入、障害対応、障害を未然に防ぐためのプロアクティブサポートやサービス活用に不可欠なシステム担当者へのスキルトランスファー、さらには運用改善提案など、一気通貫して当該プロダクトのテクニカル領域をお任せします。業務量に応じて既存の入退室管理システムを導入頂いている大手顧客の案件についてもお任せをいたします。※配属部署はカスタマーサクセス部となりますが、中心業務は事業開発室の案件なります。【具体的には】■提案段階からのプリセールス活動■顧客ニーズに合わせたシステム設計や運用設計■契約顧客へのオンボーディング活動や活用トレーニング■契約顧客の継続率最大化のためのリニューアル施策検討■担当顧客へのアップセル/クロスセル【魅力】■新規事業という新しいアイデアを具現化していくダイナミックなフェーズを味わうことができます。■社長直下であり、経営層と密に接点を取るポジションであるため、会社の将来をリードできるポジションです。【同社の魅力】■鍵をスマホで遠隔操作でき、一時的に他社に鍵の権限を渡せるこのIOT製品は、特に法人向けに受注を拡大。企業の勤怠管理、不動産の内覧自動化、レンタルスペースへの活用から、訪問介護、ベビーシッター等、鍵が空間を超えることで、当たり前だった不便さに革新を起こしています。■2020年頃までの上場を目指しています。服装はTPOがあれば基本的に自由。カフェスペース併設、風通しの良いオフィス環境です。
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その他（電気・機械・自動車関連メーカー）
【必須経験・スキル】■顧客折衝経験(従業員規模が数千名規模の会社)■リーダーまたはマネジメント経験※▽下記いずれか必須■フィールドSEの経験(2年以上)■FAE(フィールドアプリケーションエンジニア)の経験(2年以上)■セールスエンジニア、システム営業の経験(2年以上)■プリセールス経験(2年以上)【歓迎する経験・スキル】■テクニカルアカウントマネージャーの経験■システムインテグレーション(SI)での経験■マルチベンダー環境でのプロジェクトマネージャー経験■窓口としての顧客折衝の経験がある方■資料作成や新規事業に関して上流設計ができるスキル【求める人物像】■営業や開発と一緒にシステムの提案、構築ができる方■IoT×SaaSの領域に興味がある方■何事も自分事として捉え主体的に行動できる方■常識や経験にとらわれない柔軟性をもっている方■変化が多い中でチャレンジすることが好きな方
530万円～600万円 -
経営者・役員 , リーダー
正社員
東京都
09:30－18:30
週休2日制/土曜日/日曜日/年末年始休暇/夏季休暇■工場見学休暇■アウトドア休暇年間休日日数：125日
通勤手当 ・ 該当無し ■ストックオプション制度 ■社員間飲食費補助 ■慶弔制度 ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■MVP／MTPを選ぶ表彰制度あり ■ノートパソコン支給 ■産育休制度 ■時短勤務制度 ■出産一時金あり
■「つながるものづくりで感動体験を未来に組み込む」を理念として、世界初後付け型スマートロックを開発・提供しているIoTスタートアップ企業です。4,000年使い方に変化がなかった「鍵」をIoT技術によってクラウド化することで、空間の使い方、働き方など人の動きを再定義し、新たな市場を生み出しました。これにより、ジャフコ、YJキャピタルなど大手ベンチャーキャピタルや、経済産業省管轄のNEDOから資金を調達し、設立3年で従業員数6名から70名に増加、2回の移転、3回のオフィス改装、導入企業は2,500社以上という急成長を遂げています。
1973/8/15
21億210万円
法人全体：約3,700名（グループ全体社員数 約3,800名）※2015年4月1日時点／人材紹介部門
マイナビの総合人材紹介サービス「マイナビエージェント」。全国の大手企業や優良企業、ベンチャー企業の「非公開求人案件」が多数あります。
事務系職種，営業事務／一般事務，営業事務／アシスタント
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