求人ID : 000003867 掲載予定期間:2022/02/18(金) ~ 2022/11/30(水)

CS責任者 広告詐欺対策AIツールを提供するITベンチャー

急成長ITベンチャーでCSの責任者を担っていただくポジションです。

会社名非公開

管理職
800万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 固定給30万円以上 海外展開あり(日系グローバル企業) 管理職・マネージャー 幹部候補 語学(英語)を生かす 土日祝日休み

  • 仕事内容

    AIアドフラウド対策ツールを開発・展開する成長ベンチャーが、CS責任者を求めます。

    詳細はお打ち合わせにてお伝えできればと思いますが、同社は数年後の上場を見据え、国内外での事業展開と、組織強化を積極的に進めているITベンチャーです。
    独自のサービスと開発力の高さにより、顧客からの信頼・評価を獲得し、日々クライアントが増加している現状にあります。

    本ポジションの方には、カスタマーサクセス(CS)部門の責任者として、オンボーディング、サポート、そしてお客様とのすべての関係を含む、顧客満足度を担当するチーム(5名ほど)を統括いただきます。
    組織としての収益と成長の目標達成を目指し、戦略的なCS目標とKPIを設定や、他部署と連携した顧客体験向上施策・新規の言うの実装などをリードいただくポジションです。
    また日系ベンチャーですが外国籍の方も多く、CTOも主要言語が英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。

    サービスが急成長する中で、自ら仕事を作り出し、周りを巻き込みながら事業を牽引いただけるリーダーとの出会いを求めています。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    その他(IT・ソフトウェア・インターネット)

  • 年齢

    35歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 イ
    長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    <必須要件>
    高成長のスタートアップ企業での上級管理職の経験
    5年以上のアドテク業界での経験
    BtoBのビジネスデベロップメントまたはカスタマーサクセスの経験
    ビジネスレベルの英語力

    <尚可要件>
    SaaS事業におけるCS部門統括のご経験
    Hubspot、Intercom、Google Data StudioといったCSツールにおける深い経験と理解をお持ちの方

    <求める人物像>
    アドテクに深い興味を持ち、新しいツールを取り入れることに前向きである方
    データドリブンなアプローチ、戦略的思考、実践的で実行力がある方
    業務の整理ができ、反復可能で持続可能なプロセスを実施する能力がある方

  • 年収

    800万円~1000万円
    ※前職年収やご経験・スキルに応じて決定いたします。

  • ポジション

    管理職

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    社内規定に準ずる。

求人会社情報

  • 事業概要

    広告詐欺対策AIツールを提供するITベンチャー

    AIアドフラウド(広告詐欺)対策ツールの開発・提供

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転職エージェント情報

株式会社経営者JP
株式会社経営者JP
  • 設立

    2010/2/24 ※スティーブ・ジョブズ(Apple Inc. 創業者)55歳の誕生日

  • 資本金

    10,000,000円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:14名/人材紹介部門:11名/コンサルタント:7名

管理職/エグゼクティブ
管理部門

志高き経営者・経営幹部各位のキャリアを支援し、活躍の場を提供。「経営人材・経営チームの最適化」を実現することで、企業各社の創造・成長・変革を支援し、力ある経営人材の輩出を目指します。

この求人の担当コンサルタント

安藤 浩佑
株式会社経営者JP
安藤 浩佑
コンサルタント歴 : 4年
夕方以降に面談可能 企業と密なリレーション 親身なコンサル
  • 得意業種 商社・流通・小売 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 経営幹部・経営企画

皆様が転職をもって何を実現させたいのか、しっかりとお話ししたうえで本質的な支援をさせていただきます。 双方の価値観やカルチャーマッチを重視し、入社ではなく入社後のご活躍・自己実現にコミットすることを信条としています。
企業側とは経営層と日々やり取りをしており、定型的な情報だけでなく、より詳細かつ中長期的な展望などを踏まえてご紹介をさせていただきます。



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