上場（IPO）準備中 スタートアップ企業 新規事業・新サービス 管理職・マネージャー CxO・幹部候補 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 急募 社会人経験10年以上歓迎
スマートロック事業を展開する拡大期のベンチャー企業において、顧客定着をミッションとしたカスタマーサポートチームのマネジャーを求めます。同社のサービスはここ数年で拡大し、導入企業は5000社を超えています。さらなる成長戦略を描いており、事業拡大と共にカスタマーサポートの体制を強化が課題となっています。カスタマーサクセスチームでは顧客からの評価を主要KPIとして、改善活動を日々続けています。具体的な業務としては、品質改善施策の企画と実行と業務効率化推進、プロダクト改善のための開発チームへのフィードバックを通じて、顧客の安定的な体験をリードいただきます。
販売・サービス ＞ コールセンター・テレマーケティング ＞ カスタマーサポート
その他（IT・ソフトウェア・インターネット）
30歳～40歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 イ 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
＜必須要件＞・ITサービスを展開する事業会社でのカスタマーサポート業務経験・マネジメント経験（２年以上）＜尚可要件＞お客様サポート手法の改善・業務改善の業務経験＜求める人物像＞・世の中の新たなトレンド、新しいテクノロジーへの興味がある方・柔軟性があり、過去に経験にとらわれずに動くことができる方・高い成長意欲をもち、継続的な行動と改善をしてきた方
600万円～800万円 ※前職年収やご経験・スキルに応じて決定いたします。
管理職 , リーダー
正社員
東京都
社内規定に準ずる。
スマートロックを起点にIDプラットフォームサービスを創る企業・IoTセンサーの研究開発・アプリケーションの開発
2010/2/24 ※スティーブ・ジョブズ（Apple Inc. 創業者）55歳の誕生日
10,000,000円
法人全体：14名／人材紹介部門：11名／コンサルタント：7名
志高き経営者・経営幹部各位のキャリアを支援し、活躍の場を提供。「経営人材・経営チームの最適化」を実現することで、企業各社の創造・成長・変革を支援し、力ある経営人材の輩出を目指します。
社会に変革をもたらすリーダーをプロデュースする これが私の想いであり、使命です。「誠実かつ、迅速・適切」にサポートさせていただくことをお約束します。案件ご紹介時には抽象的な案件イメージではなく、案件の背景、今後の展望性等について、具体的に案件をご紹介させていただきます。
カスタマーサポート マネジャー候補 スマートロックを起点にIDプラットフォームサービスを創る企業
カスタマーサポートチームの体制強化をマネジャーとして推進いただきます。
送信に失敗しました。
