上場企業 マネジメント業務無し 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 リモートワーク 副業・兼業可
間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。商品点数は1900万点、ご登録ユーザー数は740万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、オペレーターのマネジメント業務を担っています。また、お客様の購買システムについて理解し、社内の仕組みを整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を行います。本ポジションでは、大企業向け営業の日々のカスタマーサポート業務をご担当いただきます。商談活動は営業担当者が行いますが、契約のプロセスから日々のカスタマーサービス、請求書の発行など、大企業向け営業事務をご担当いただきます。所属部署： エンタープライズカスタマーサポートグループ▼主な役割・電話・メールお客様からの問い合わせ対応・受注手配・請求業務・オペレーターマネジメント・業務フロー整備/運営・リソース設計/配置・予算策定/管理
事務、アシスタント、秘書 ＞ 事務、アシスタント、秘書 ＞ 一般事務・アシスタント
専門商社・卸売（建材・電気機械・金属・鉄鋼）
28歳～38歳まで 【年齢制限理由】例外事由 3号 ロ 技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
【必須要件】・電話・メールによるお客様からの問い合わせ対応経験・受発注管理業務の経験・基本的なPCスキル（ワード・エクセルなど）応募資格（歓迎）・チーム運営の経験（チーム規模は不問）・データベースに関するスキル・会計知識・ビジネス法務知識・コールセンター経験
400万円～600万円 年収 400万円 ～ 600万円■昇給：随時■賞与：年2回
メンバー
正社員
兵庫県
兵庫県尼崎市
9時～18時実働8時間、休憩1時間（時差出勤可能）※育児・介護の都合で勤務時間調整が必要な場合等フレックス制度の使用が可能
●完全週休2日制（年間休日120日以上 / 土・日・祝日・年末年始）●年末年始休暇●有給休暇●慶弔休暇●配偶者出産休暇、産休 / 育休●バースデー休暇 他
●各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）●交通費支給●住宅手当（規定有）●従業員持株会制度●資格取得支援●遺族補償制度 ●社内トレーニングジム 他敷地内禁煙
【日本最大級の事業者向けB2B ECサイトを運営】2000年設立以降、順調に成長し現在も3年で売上・経常利益が2倍になるスピードで成長を続けています。2011年からは海外でも事業を開始し、積極的にグローバル展開を進めています。「※WEB面接実施中」
・世界で最も革新的な成長企業ランキング世界で第6位（日本では2位）・毎月平均で延べ30万ユーザーが購買し、月間売上高は30億円を超える・年間休日125日（完全週休2日制）休日出勤なし/服装自由、離職率は直近3年間の平均では3%程度
1997年10月1日
1億円
26名
当社は、求職者の方々との信頼関係を築くことから就職活動のお手伝いを始めます。求職者が最善の意思決定ができるよう常に必要な情報とアドバイスを用意しております。
転職活動を並走してサポート致します 転職で叶えたい点は人それぞれ。ご経験の強みを引き出し、中長期に渡るキャリア構築のためじっくり本音でお話することを心掛けています。ご入社頂いた方々から色々なお話をお聞きしておりますので、企業の良い面だけでなく課題も含め現場のリアルな情報をお伝えし転職をサポートしております。強み：クライアント企業とのパイプが強いこと、それからきめ細やかなサポート力です。10年以上お付き合いのあるクライアントが多いため会社の成長と共に変化する採用ニーズを汲み取り、現場の抱える課題や社内環境を正確に把握し、リアルな情報をお伝えしています。また、ご入社後もコンタクトを取り、お伝えした情報とのギャップはないか実際の職場環境や業務内容についてお話をお聞きし長期的なキャリア構築をサポートしています。
【カスタマーサポート】
大企業向けお客様の窓口担当者として、各種お問い合わせに対応するとともに、オペレーターのマネジメント業務を担っています。
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