CRMマネージャー

募集要項

• こだわり条件

  設立50年以上 海外展開あり（日系グローバル企業） マネージャー・管理職候補 管理職・マネージャー CxO・幹部候補 社宅・家賃補助制度 退職金制度 年間休日120日以上 土日祝日休み U・I ターン歓迎

• 仕事内容

  CRM戦略立案、顧客分析、CRMシナリオ設計、分析から改善プランまでの一連の流れをご担当いただきます。LTVが高いユーザーは誰なのか、なぜなのか、また、LTVが低いユーザーは誰で、なぜなのか、それを改善するためにどんな施策が必要なのか。RFM分析をもとにした顧客育成プランとプロモーションを経て、売上貢献を実現していただきます。
  戦略立案、実行を行い、関係者との密なコミュニケーションを取りつつ、業務を進捗させていただきます。
  顧客情報、購買情報の分析により得た結果からの企画をCRM・One to Oneマーケティングの視点から立案・実行していただきます。
  セグメントした顧客とのコミュニケーション密度を高め、顧客満足度やロイヤリティ、顧客生涯価値（LTV）の向上に寄与していただきます。
  
  ・CRM全体戦略立案
  ・ 顧客育成プラン設計
  ・シナリオ設計
  ・顧客分析（購買/属性/行動/セグメンテーション、 RFM分析）・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み
  ・KPI/KGIの設定
  ・WEBマーケティング施策の企画立案及び実行
  　既存顧客活性化(リピート促進)、お試し引上げ、２回目購入促進、定期加入促進、定期離脱防止、　休眠再活性化、アップセル施策、クロスセル施策、
  ・CRMに関する制作ディレクション（LINE、メルマガなど）・社内関係部署とのコミュニケーション
  ・レポート作成

• 職種分類

  企画・マーケティング ＞ 企画・マーケティング ＞ マーケティング・販売促進

• 業種分類

  食品・飲料

• 応募条件

  【求める経験・スキル】
  ・CRM領域のマーケティング業務経験 (5年以上)
  ・CRMツール活用しての販促経験
  ・顧客データの活用・分析経験
  ・DM/メルマガなどの制作ディレクション経験
  ※事業会社/代理店でのご経験問わず
  【歓迎スキル】
  ・通販事業のご経験
  ・健康食品/化粧品領域でのご経験
  ※事業会社/代理店でのご経験問わず

• 年収

  600万円～800万円
  年俸制
  ※個別相談可能
  

• ポジション

  経営者・役員 , 管理職

• 雇用形態

  正社員
  試用期間：有（3か月）
  試用期間中の勤務条件変更なし

• 勤務地

  岡山県

• 勤務地（市区町村）

  苫田郡鏡野町

• 勤務地（詳細）

  市場194

• 勤務時間

  8:30～17:40
  休憩時間：70分

• 休日・休暇

  年間休日120日
  週休二日(土日)
  土曜 日曜 祝日 夏期(2022年は5日)・年末年始休暇(2022年は7日)有 ※年数回土曜日出勤日有(2022年は６回) 有給休暇：入社半年経過後10日～ 慶弔、育児・介護、リフレッシュ休暇制度有

• 福利厚生

  健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険
  
  通勤手当, 退職金制度, 寮社宅
  通勤手当（一定額まで支給 上限30,000円）、役職手当

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