カスタマーサクセス部門立ち上げ　CS/SaaS/ESG/ベンチャー/AI/フルリモート可能

募集要項

• こだわり条件

  ベンチャー企業 ストックオプションあり 新規事業・新サービス 管理職・マネージャー 幹部候補 語学（英語）を生かす 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 働くママ在籍 転勤なし

• 仕事内容

  システム導入後のクライアントへの導入・オペレーション構築や、社内の事業開発・プロダクト開発部門と連携をする自社内の重要組織の構築を担っていただきます。
  
  【具体的な業務内容】
  ・オンボーディングの適切なオペレーションを特定し、スムーズな導入支援の実施
  ・業務を可能な限り自動化し、組織のスケーラビリティの確保
  ・クライアントのサービス活用促進に向けた支援を行うための仕組みの構築
  ⇒ 例：KPI設定 / シナリオ策定 / 施策設計など
  ・クライアントからの要望のヒアリングと社内開発部門に対するフィードバックの実施
  ・顧客分析・成功事例創出など

• 職種分類

  営業 ＞ 営業 ＞ 内勤営業・インサイドセールス

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 年齢

  25歳～40歳まで
  【年齢制限理由】
  例外事由 3号 ロ
  技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

• 応募条件

  【必須】
  ・SaaSまたは無形商材のBtoB事業でのカスタマーサクセスか営業経験
  ・英語に抵抗がない方(海外動向へのアンテナがあれば可)
  
  【歓迎】
  ・金融業界・ESGの知見
  ・経営に携わった経験（起業も可能）
  ・マネジメントやPM経験
  ・英語（ビジネスレベル）

• 年収

  400万円～800万円
  経験・スキルにより決定します。ストックオプションあり

• ポジション

  管理職 , リーダー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 日本 / インドネシア / シンガポール / タイ / インド / 中国 / フィリピン / ベトナム / マレーシア / ミャンマー / その他アジア / 北米 / 南米 / 欧州 / オセアニア / その他海外
  フルリモート可能です。海外から参画しているメンバーもいます。

• 勤務時間

  フルフレックス

• 休日・休暇

  週休2日制（土日）、祝日
  年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇　他

• 福利厚生

  社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

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