求人ID : YO-22387 掲載予定期間:2022/07/15(金) ~ 2022/09/30(金)

カスタマーサクセス/脱炭素化クラウド/フレックス/在宅可能/カーボンニュートラル/ベンチャー/東京

会社名非公開

メンバー
400万円~600万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 新規事業・新サービス 英語力不問 マネジメント業務無し 社宅・家賃補助制度 育休・産休・介護休暇実績あり リモートワーク フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 中途入社5割以上 働くママ在籍 転勤なし

  • 仕事内容

    業務内容:
    ・クライアントのオンボーディング(導入~定着)支援(施策の企画・業務設計)
    ・操作マニュアル等の作成
    ・クライアントの体制構築支援
    ・利用データを活用した施策立案・実行
    ・クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
    ・解約率低減のための施策検討
    ・製品に対する要望回収
    ・製品開発に対する社内へのフィードバック

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    【必須】
    ・BtoBのSaaS企業でのカスタマーサクセス経験(目安1年以上)

    【歓迎】
    ・カスタマーサクセス部門立上げ経験
    ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
    ・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験

  • 年収

    400万円~600万円
    月給制

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    千代田区

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(コアタイム13:00-17:00)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日)/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇

  • 福利厚生

    ■手当
    通勤手当/家賃手当/残業手当/役職手当/出張手当

    ■福利厚生
    育児休業制度/介護休業制度/慶弔見舞金制度

    ■保険
    雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険

    ■その他
    平均残業時間20~30時間

求人会社情報

  • 事業概要

    政府によるカーボンニュートラル宣言、国際的な金融市場、イニシアティブからの要請、東京証券取引所の市場変更に伴う気候変動リスク開示の実質的な義務化等により、企業は急ピッチで環境配慮型の経営への移行が求められています。
    募集企業では単にCO2排出量の可視化に留まらず、CO2削減までを一気通貫で実現可能なプラットフォームを提供し、カーボンフリーな未来の実現を目指しています。

職種PR

カスタマーサクセスを通して関係性を築きながら、顧客満足度の向上・クライアントの課題解決にコミットしていただきます。
活用効果最大化やクライアントのサービス活用時の課題に対する企画提案まで担当していただきます。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社グレイス
株式会社グレイス
  • 設立

    1995年12月5日

  • 資本金

    3000万円

<環境ビジネス業界>への転職は、業界特化の<グレイス>にお任せ下さい。注目高まる環境業界の転職において、「環境分野への転職と言えばグレイス」という圧倒的な信頼を得ています。

この求人の担当コンサルタント

横山竜甫
株式会社グレイス
横山竜甫
コンサルタント歴 : 3年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 親身なコンサル
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 コンサルティング・会計・法律関連
  • 得意職種 営業 、 IT・Web・ネットワークエンジニア 、 制作・クリエイティブ

コンサルティングポリシー 気候変動対策やESG経営推進は業種・業界によって、取組みや進捗度も異なり、企業と人材のベストマッチングには網羅的かつ専門的な職種理解のもと求人を取り扱う必要があります。
グリーンテック支援ユニットでは、新しいテクノロジーをサスティナビリティの領域でビジネス活用している企業様への支援、また人材の面から新たなビジネスを作り出す支援を行っています。



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