NEW 求人ID : 202203092 掲載予定期間:2022/05/18(水) ~ 2022/07/31(日)

お客様の声から新商品企画!カスタマーセンターSV・不動産管理/総合ディベロッパーグループ

将来はSVとしてサービス企画・立案・運営をお任せ!

求人会社名:建物管理会社

リーダー , メンバー
400万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 固定給30万円以上 英語力不問 マネジメント業務無し 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 リモートワーク フレックス勤務 働くママ在籍 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 育児・託児支援制度

  • 仕事内容

    【職務内容】
    ・SV業務・不動産管理業務
    ・入居者様の問合せ対応とサービス企画

    【職務詳細】
    ・入居者様の問合せ対応
    生活関連の問合せや設備修理の受付
    (業者手配など二次対応からがメイン。一次対応は委託先が対応)
    騒音のクレームが出た際、どういう掲示物であれば入居者様が嫌な思いをせずに伝えられるかを考え、対応。
    一方で、なぜ騒音のクレームが出たのか。
    物件は木造?入居者様の属性?周辺環境?
    様々な要因を考え対策を練り企画立案します。
    SVとしてアルバイトさんの振り分けや指示、難易度の高い案件(※)対応をお願いします。
    ※設備修繕に関する費用をどこが負担するかなど、アルバイトさんでは判断できかねる案件
    入社後まずは、一連のお仕事の流れを知っていただくため問合せに対応して頂きます。
    ゆくゆくSVとしてサービス企画・立案・運営をお任せ。

  • 職種分類

    不動産系専門職 > 不動産系専門職 > 不動産管理

  • 業種分類

    不動産

  • 年齢

    ~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    個人のお客様を対象にされた業務経験のある方
    (カスタマーサポート、接客、販売、営業、ECサイト運営など)
    普通自動車免許

    【歓迎】
    不動産業界にいた方(プロパティマネジメントや不動産管理・賃貸営業などに携わっていた方)
    宅地建物取引士

  • 年収

    400万円~500万円
    昇給:年1回
    賞与:年2回

  • ポジション

    リーダー , メンバー

  • 雇用形態

    正社員
    (試用期間3ヶ月:変更なし)

  • 勤務地

    東京都
    東京都世田谷区

  • 勤務時間

    9:00~18:00(休憩60分)
    フレックスタイム制(コアタイム10:00~16:00)

  • 休日・休暇

    ■年間休日:116日
    ■完全週休2日制(毎週日曜日+他1日/シフト制)
    ※土曜日と同数の休日を取得していただきます
    ※シフトは希望を考慮のうえ決定します
    ■GW休暇(3日間)
    ■夏季休暇(3日間)・
    ■年末年始休暇(5日間)
    ■産前産後休暇(取得実績有)
    ■育児休暇
    ■慶弔休暇
    ■有給休暇(14日~20日間/年)
    ★4~12月の祝日は会社定休日とし、「有休取得奨励日」に指定しています

  • 福利厚生

    ■交通費全額支給
    ■資格取得祝い金/建築士、宅地建物取引士 他
    ■結婚祝金
    ■退職金制度
    ■部活動/フットサル・スキー・ダイビング・ゴルフ等
    ■就業の為の引越代支援/上限10万円
    当社管理物件に住む場合は入居時諸費用を会社が負担

  • 選考フロー

    書類選考

    一次面接(人事採用担当、副社長)

    適性検査

    最終面接(事業部責任者、代表取締役社長)
    ※選考フローが変更する場合ございます

  • 配属部署

    【配属先】
    5名の入居者対応チームに配属されます。
    3名の現場対応チームの建物管理部門と連携し進めます。

求人会社情報

  • 事業概要

    建物管理事業、大規模修繕事業、リフォーム事業、入居者対応事業、ファシリティマネジメント事業

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転職エージェント情報

株式会社エボルカ
株式会社エボルカ
建設・設備/不動産
不動産専門職

建築・不動産業界に特化した転職支援~業界に精通したキャリアコンサルタントがサポート致します。



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