NEW 求人ID : IBSCO30302-4 掲載予定期間:2023/06/07(水) ~ 2023/07/31(月)

【BPOプロジェクトマネージャー:即戦力】募集:お客様から委託された業務を安定運営するお仕事です。

アウトソーシングプロジェクト( コールセンター・事務センター・ロジスティクス・も のづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。

求人会社名:人材派遣から派生したBPO事業を展開中の企業。

管理職 , リーダー
420万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 管理職・マネージャー 大きな裁量を持って勤務可能 育休・産休・介護休暇実績あり インセンティブ制度あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 採用人数5名以上

  • 仕事内容

    【業務内容】
    「アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします」
    <具体的業務>
    ■メンバーの育成(教育、面談)
    ■シフト・勤怠管理
    ■書類作成(クライアントへの報告書など)
    ■納期/スケジュール管理、調整
    ■データの集計/分析などの数値管理
    ■業務フロー/スクリプトの改善
    ■営業情報の取得、顧客折衝  など
    <ご経験によっては以下業務もお任せします>
    ・業務設計(業務フローの企画検討・構築 等)
    ・営業最終段階からの仕様すり合わせ(営業同行など)
    ・既存案件拡大や新規案件のための営業情報収集/営業活動全般
    ・履行場所の選定、インフラ準備等の調整
    ・各センターに配置するSV/PMへの指示、ならびに現場構築フォロー
    ・KPI達成に向けた複数案件のマネジメント
    ・メンバーの指導/マネジメント
    ・クライアントへの報告書等、資料作成
    ・クライアントへの定例報告/ミーティング参加
    ・クライアントの課題やニーズの把握、その課題を解決へ導くための分析/情報収集
    ・クライアントとの各種交渉
    ・予算/品質/納期管理 など
    <入社後の流れ>
    ◇まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます(数日~最大1ヶ月程度)。
    ◇その後、プロジェクト先へ配属となります。月1回、同じポジションの仲間達とのMTGもあり、知識の共有や意見 交換ができる環境です。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    テレマーケティング・リサーチ・コールセンター

  • 年齢

    35歳~50歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須要件(MUST)】
    ◎基本的なビジネスマナーがある方
    (言葉遣い・メール、電話対応・清潔感)
    ※以下いずれかの経験をお持ちの方
    ◎コールセンター、物流センター、事務センターなどの立ち上げとマネジメント経験がある方
    ◎派遣会社でのオンサイト立ち上げとマネジメント経験がある方
    ◎BPOやアウトソーシング業務における立ち上げとマネジメント経験者
    【歓迎要件(WANT)】
    〇人材ビジネスでの経験がある方は尚可
    (労働者派遣法や請負に理解がある方)
    〇複数の案件のマネジメント経験がある方
    〇業務知識、経験が豊富にあり業務設計ができるある方
    【求める人物像】 
    ・明るく元気がある方
    ・当たり前のことを当たり前のこととして実行できる方
    ・何事にも前向きに取り組める方
    ・チームのみんなと強調して一緒に仕事ができる方

  • 年収

    420万円~750万円
    ・年収:420万円~750万円
    ・月給:35万円~62.5万円
    ※残業代は別途全額支給します。
    ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
    ※上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります。
    ★インセンティブ支給あり!
    ・受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給!
    ※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。

  • ポジション

    管理職 , リーダー

  • 雇用形態

    正社員
    ※試用期間:あり(6ヵ月、待遇に変更はありません。)
    ・社会保険完備

  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県

  • 勤務地(市区町村)

    渋谷区

  • 勤務地(詳細)

    ・東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県のクライアント先、もしくは自社センター
    ※配属先はこれまでのご経験や、案件状況を見て決定します。
    ※案件の約7割は都内(主に23区)です。
      自社センター所在地は池袋・新宿・渋谷・有明です。
    ・受動喫煙防止対策:オフィス内禁煙・分煙
    ・転勤:会社規定として全国転勤は必須ですが、当事業部は発足以来の10年間、転居を伴う転勤辞令は出ておりません。
    但し、数日~1年程度の出張や長期出張(案件立ち上げなど)が発生する事はございます。

  • 勤務時間

    ・8:30~17:30(所定労働時間8時間 休憩60分)
    ※配属先プロジェクトによって勤務時間の変動があります。
    ・時間外勤務:(月平均20時間程度※プロジェクトによって異なります。)

  • 休日・休暇

    ・完全週休2日制(シフトor土日祝日休み:どちらも対応可の人)
    ・年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇
    ・慶弔休暇、有給休暇
    ・年間休日:120日以上※プロジェクトによって変動あり
    ※配属先プロジェクトにより異なります。
    ※配属先プロジェクトの休日数が弊社休日数に満たない場合は、代休取得、もしくは休日手当を支給します。
    ※5日以上の連続休暇も可能です。

  • 福利厚生

    ・インセンティブ制度
    (受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給)
    ・定期健康診断
    ・産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)
    ・転勤/長期出張時の赴任費用支給
    ・転勤/長期出張時の寮完備(単身のみ/ペット不可)
    ・転勤/長期出張時の帰省費用補助
    ・研修制度(Webで受講できる研修があります)
    ・バースデー祝い制度
    ※上記制度には社内規定あり。
    <各種の研修制度あり>
    現場知識、コンプライアンス、セキュリティ、会社理念、現場OJT など
    対面・Webで対応。貸与している社用携帯からも受講が可能です!

求人会社情報

  • 設立

    2001年8月

  • 資本金

    4億円(連結)

  • 従業員

    2118名 (22年3月現在/グループ全体)

  • 事業概要

    ・民営職業紹介事業(有料職業紹介事業許可 13-ユ-070412)
    ・労働者派遣事業(労働者派遣事業許可 派 13-070490)
    ・特定技能外国人支援事業(登録支援機関19登-002749)
    ・P・E・O (Professional Employee Organization)
    ・コールセンター事業
    ・アウトプレースメント事業
    ・事務委託
    ・アウトソーシング事業
    ・システムインテグレーション事業
    ・CRMシステム事業
    ・企業PRストラテジー
    ・CMマスメディアプロデュース

職種PR

【会社、仕事の特徴・魅力】
□お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。
□数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も担当できるようになるので、これまでのマネジメント経験を活かして、管理業務におけるスキルアップを実現できます。
□将来的には難しいプロジェクトや大規模センターも担当できるようになります。また、意欲次第では複数同時にプロジェクトを担当することも可能です。
□意欲があれば、どんどん大きな裁量をお任せします。上司の丁寧なフォローのもとでチャレンジできるので、早期のキャリアアップや年収アップを実現できる環境です。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報

株式会社キャリアリソース
株式会社キャリアリソース
  • 設立

    1995年2月20日

  • 資本金

    1,000万円

  • 従業員(紹介部門数)

    3名

メディカル
化学/食品/素材
機械/メカトロニクス

私たちの姿勢は懇切丁寧なコンサルテーションに基づくキャリアアップと適材適 所の実現です。

この求人の担当コンサルタント

伊吹 明
株式会社キャリアリソース
伊吹 明
コンサルタント歴 : 8年
土/日でも面談可能 夕方以降に面談可能 レジュメ添削あり
  • 得意業種 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 住宅・不動産・建設・土木 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 管理部門 、 建築・設備・土木系技術者 、 電気・電子・機械系エンジニア

転職では、今までの経験スキルにプラスして、求人企業/募集職種に応じた事前準備が重要だと考えています。 □転職には縁(タイミング)が大きな比重を占めます。この縁を可能な限り良縁に導くため、カウンセリングを特に重要視しています。
□あなたのキャリアとスキル、そして希望条件をじっくり話し合いながらすり合わせて、転職希望先に沿った実現可能な最良の方針を一緒に考えます。
□履歴書・職務経歴書の書き方や面接への臨み方などの指導も良縁に導く大切な要素です。
□そして最後に良縁を獲得するのはあなたの実力と準備する努力によってです。
まずはお気軽にご相談頂ければと思いますので、ご連絡をお待ちしております。



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    アウトソーシングプロジェクト( コールセンター・事務センター・ロジスティクス・も のづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。

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