求人ID : 20211029-143-01-006 掲載予定期間:2022/08/04(木) ~ 2023/03/25(土)

【豊橋】カスタマーサポート(責任者候補)残業22H/レディースアパレル

求人会社名:(株)シライ

その他
350万円~

募集要項

  • 仕事内容

    【具体的な仕事内容】■自社EC / モールの運用部門・カスタマーサポート部門の実務やメンバーマネジメント
    ・CRM構築(Customer Relationship Management)
    ・受注処理/出荷処理/返品、交換対応 ・電話、メール、チャット対応
    ・業務マニュアル作成/新人スタッフの育成
    ★将来的にはマネジメント層へのキャリアアップも期待しています!

  • 職種分類

    素材・化学・食品・メディカル系技術者 > 素材・化学・食品・バイオ系技術者 > 生産技術・品質管理(素材・化学・食品・バイオ)

  • 業種分類

    小売(専門店)

  • 応募条件

    【必須】■ECサイト運用/カスタマーサポート経験(電話/メール/チャット)■MOS/Googleドライブ/Googleスプレッドシートの基本操作■EC分析ツールの仕様経験【歓迎】■リーダー・マネジメント経験
    ■業務改善提案で顧客満足度向上を実現したご経験
    【魅力・やりがい】■現在、ブランド拡大や販路拡大に伴い転換期を迎え、将来的なシステム化を予定するなど成長過程にある当社にて、自身のスキルを磨きながら裁量権を持って力を発揮していただける環境があります。また、平均残業22時間・土日祝休み・年間休日122日(計画有休5日含む)と働きやすい点も魅力のひとつです。

  • 年収

    350万円~
    350万円~

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    愛知県

  • 勤務時間

    09:00~ 18:00

  • 休日・休暇

    122日

求人会社情報

  • 従業員

    100人

  • 事業概要

    ■ D2C事業(オンラインショップ運営)
    ■ リアル店舗
    ■ OEM/ODM事業

職種PR

■アパレル製品の製造・販売(SPA)を行う当社はレディース向けに8ブラ
ンドを展開しています。その中で、主にEC事業部の運用・カスタマーサポートの責任者候補メンバーをご担当いただきます。

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