NEW 掲載予定期間:2022/08/03(水) ~ 2022/12/31(土)

大手FinTechサービス■加盟店サポート(マネージャークラス)

法人(加盟店)向けコンタクトセンターの運営管理部門で組織マネジメントを行っていただきます。 ■担当業務 ・法人(加盟店)向けコンタクトセンターの運営管理 ・業務委託先の管理 ・顧客満足度向上のため…

求人会社名:大手FinTechサービス

メンバー
600万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 英語力不問 年間休日120日以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    法人(加盟店)向けコンタクトセンターの運営管理部門で組織マネジメントを行っていただきます。

    ■担当業務
    ・法人(加盟店)向けコンタクトセンターの運営管理
    ・業務委託先の管理
    ・顧客満足度向上のための改善施策の立案、実行、管理
    ・営業部門、システム部門等の関連部署との各種社内調整
    ・新規サービス、新規業務開始時の業務構築
    ・応対品質向上、呼量削減、業務自動化などを目的とした各種ソリューション活用
    ・システム化の立案、実行、管理
    ・部下の管理、育成

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    ネットワークインテグレーター

  • 応募条件

    ・金融・決済業界でのコンタクトセンター部門での管理・運営の経験
    ・コミュニケーション能力(他部門並びに自部門内での調整事項多数あり)
    ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダーの経験
    ・中級程度のPCスキル(エクセル、ワード、パワーポイント、アクセス)

  • 年収

    600万円~1000万円
    600万円 - 1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    09:00 ~ 17:45

  • 休日・休暇

    【有給休暇】3
    【休日】完全週休二日制
    夏季休暇
    年末年始
    有給休暇 入社初年度は入社月に応じ、入社日時点で3~11日付与、翌年度以降、毎年4/1に経過年数に応じて16日~21日付与
    完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、積立年休制度、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇 等

  • 福利厚生

    【通勤手当】全額支給
    【社会保険】健康保険
    厚生年金
    雇用保険
    労災保険

求人会社情報

  • 事業概要

    求人紹介時にご案内致します。

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