NEW 掲載予定期間:2022/08/10(水) ~ 2022/12/31(土)

CRM担当

経営理念「 情報革命で人々を幸せに ~ITで地域社会に活力を~ 」 ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地・活性化…

求人会社名:(地域活性)Webサービス提供企業

メンバー
600万円~950万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 英語力不問 年間休日120日以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    経営理念「 情報革命で人々を幸せに ~ITで地域社会に活力を~ 」
    ソフトバンクの中でもベンチャー気質を持った事業会社ですが、経営基盤は安定しております。「インターネット×地域活性」の軸で地・活性化を・指し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを地・・治体、・政と連携しながら提供しており、今後も新規事業(・会社)を・ち上げる予定です。チャレンジ精神を常にもち、常に新しいサービスを業界に先駆けて提供し、新たな価値を・み出すというマインドを持った社員が多く、与えられ た仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った・を求めています。
    ■業務内容:自社サービスにて、to C向け施策の企画・実行及び施策の振り返りといった顧客管理全般を担当していただきます。グループミッションである「カスタマージャーニーの段階に応じた対応を、多岐なコミュニケーションを通してユーザー囲い込みと離脱防止を図る」の実現のために、改善・施策実施をお任せいたします。
    具体的には、ユーザーデータを元にした戦略・企画の立案~施策の実施、新サービスの構築、チーム目標や KPI 設計、目標達成に向けた施策の立案と実行、メンバー育成およびマネジメント業務などを想定しております。
    ※会員約140万人の利用履歴やアクションデータをもとに、最適な情報の提供、会員様のアクティブ最大化を担っていただきます。LTV最大化を目指して作成されたカスタマージャーニーマップの作成、コールセンターと連携したアウトバウンド施策、メールマガジンやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦術の立案など幅広く施策を実施していただきます。

  • 職種分類

    企画・マーケティング > 企画・マーケティング > データアナリスト・調査・リサーチ・分析

  • 業種分類

    ネットワークインテグレーター

  • 応募条件

    MUST:toC向けサービスの顧客管理全般のご経験がある方
    WANT:カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験/カスタマーセンターやコールセンターでの管理者経験/App、Webサービス領域におけるCRM戦略の企画立案、実行経験/顧客ロイヤリティ向上のためのコンテンツ企画経験/toCサービス領域でのマーケティング経験/カスタマーサクセスをリーダー以上のポジションで経験など

  • 年収

    600万円~950万円
    600万円 - 950万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    09:00 ~ 17:45

  • 休日・休暇

    【有給休暇】11
    【休日】完全週休二日制


    祝日
    夏季休暇
    年末年始
    年間124日/完全週休2日(土日)、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

  • 福利厚生

    【通勤手当】一部支給 会社規定に基づき「通勤日数×往復運賃(切符代)」を支給
    ※片道上限2 500円
    【社会保険】健康保険
    厚生年金
    雇用保険
    労災保険

求人会社情報

  • 事業概要

    求人紹介時にご案内致します。

職種PR

(地域活性)Webサービス提供企業での募集です。
ダイレクトマーケティング・データベースマーケティング・CRMのご経験のある方は歓迎です。

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