NEW 掲載予定期間:2022/05/25(水) ~ 2022/08/14(日)

DXビジネスプランナー (試乗プロセス領域) / DX Business Planner (Tes…

<職務内容> CO(ケイパビリティ―オーナー)という仕事は、カスタマーエクスペリエンスジャーニーにおけるニーズ、戦略、方向性を明確に理解解釈し、デジタルサービス提供にむけた業務の企画と推進を担います…

求人会社名:日産自動車株式会社

メンバー
870万円~1040万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 設立50年以上 語学(英語)を生かす 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    <職務内容>
    CO(ケイパビリティ―オーナー)という仕事は、カスタマーエクスペリエンスジャーニーにおけるニーズ、戦略、方向性を明確に理解解釈し、デジタルサービス提供にむけた業務の企画と推進を担います。

    主なタスクは次のとおりです。
    ・多様なステークホルダーと協業し、課題解決のためのアイデアやコンセプトを策定します。
    ・デジタルプロダクトに対するお客さまのニーズを把握し、機会、リスク、影響を特定します。
    ・プロダクトオーナー、エクスペリエンス・ストラテジスト、カスタマージャーニーチーム、IT技術者、海外現地Customer Experience(CE)チームとの協業と通じてビジネスケースを策定します。
    ・PDCA を通じて継続的な方策の質の向上を図ります。
    ・デジタルプロダクト開発の要件定義が明確で高いクオリティーを有しているか確認します。
    ・ビジネス KPI の策定を行います。
    ・課題解決に向けて、必要な情報収集を通じて立案を行います。
    ・分析を通じ、海外現地Customer Experience(CE)チームの関係者と協業して継続的に方策を改善します。

    <Main Tasks>
    The CO (Capability Owner) is responsible for interpreting the needs strategy and direction expressed by customer experience journeys into a logical grouping of capabilities and ideas for service definition and delivery.

    Primary Tasks are as follows:
    ・Works with all stakeholders to formulate and communicate ideas and concepts.
    ・Models customer needs across various capabilities and products identifying opportunity risks and impacts.
    ・Works with Product Owners Experience Strategist various Customer Journey teams technologists and regional teams in formulating the business case.
    ・Manages the progression of changes through PDCA plan do/build check and act
    ・Ensures the requirements for service change or product need is unambiguous and good quality.
    ・Define customer and business relevant KPIs
    ・Gather and develop requirements for solution definition ・ detailed business and functional knowledge and design thinking strategies
    ・Analyze analytics and engage with market stakeholders to continually improve solutions

    <アピールポイント(職務の魅力)>
    日産のカスタマーエクスペリエンスのデジタルトランスフォーメーションは、あらゆるビジネス領域とお客さまとのタッチポイントにおける革新を推進する重要な役割を担います。

    <Selling point of this position>
    Digital Transformation of Nissan’s Customer Experience is a pivotal need that will drive breakthrough services across all business functions and customer touchpoints. Please join us in being part of this exciting journey to revolutionize the future of everything that we do.

  • 職種分類

    企画・マーケティング > 企画・マーケティング > データアナリスト・調査・リサーチ・分析

  • 業種分類

    自動車・自動車部品・輸送用機器

  • 応募条件

    <MUST>
    コミュニケーションにおける第一言語である英語の高い口語及び筆記スキル
    DX/デジタルマーケティングの知識
    高いコミュニケーションスキルと、人に働きかけ行動を促せるリーダーシップ
    自動車業界経験:あれば尚可
    TOEIC:850

    <Skills and Experience Required (MUST)>
    Requires advanced English written and verbal skills which will be the primary language for all communications.
    Digital marketgin/DX Knowledge and experience
    Leadership to drive the project
    Experience of the car industry:preferred
    TOEIC:850

    <WANT>
    多様なステークホルダーの意図を理解し、包括的で具体的な活動に落とし込んでいける幅広い経験値
    時に速くダイナミックな環境下でもワクワク働けるマインドセット
    予期せぬ変化に対しても、実用的な方策を検討実施できる問題解決能力
    経営幹部や機能部署に向けたプレゼンテーションを行えるスキル
    お客さまのビジネスニーズを把握する分析スキル
    自動車ビジネスにおけるセールス マーケティングの基礎知識
    自動車業界経験:あれば尚可
    TOEIC:900

    <Skills and Experience Requested (WANT)>
    Adaptive presentation skills for business executives and functional teams
    Very strong analytical skills to understand / interpret and support translation of automotive customer’s business needs into application and operational requirements
    Strong problem solving skills to support creation of workable solutions to automotive business problems ability to understand and trouble shoot anticipated and unanticipated changes
    Ability to understand complexities nuances of stakeholder core team members and vendor partners to ensure workstreams and activities are delivering
    Basic understanding of automotive sales marketing strategies / operation
    Experience of the car industry:preferred
    TOEIC:900

  • 年収

    870万円~1040万円
    870万円 - 1040万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    神奈川県

  • 勤務時間

    08:30 ~ 17:30

  • 休日・休暇

    【有給休暇】17
    【休日】週休二日制
    年末年始
    (※当社カレンダーによる、月5~8日)、夏季休暇(9日間程度)、年末年始(9日間程度)、ゴールデンウィーク等、年次有給休暇は繰越分を含め最大40日まで)、年次有給休暇の連続取得制度(個別に9連休の設定可)、半日年休制度、 勤続節目休暇制度(勤続10年毎に5日間の特別休暇)
    【有給休暇】有給休暇は入社月により異なります。

  • 福利厚生

    【通勤手当】全額支給
    【社会保険】健康保険
    厚生年金
    雇用保険
    労災保険

求人会社情報

  • 設立

    1933/12

  • 資本金

    605813(百万)円

  • 従業員

    22209人

  • 事業概要

    自動車の製造、販売および関連事業

職種PR

日産自動車株式会社での募集です。
ダイレクトマーケティング・データベースマーケティング・CRMのご経験のある方は歓迎です。

この求人の取り扱い転職エージェント・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

転職エージェント情報



詳細な検索条件で求人を探す

  • DXビジネスプランナー (試乗プロセス領域) / DX Business Planner (Tes…

    <職務内容> CO(ケイパビリティ―オーナー)という仕事は、カスタマーエクスペリエンスジャーニーにおけるニーズ、戦略、方向性を明確に理解解釈し、デジタルサービス提供にむけた業務の企画と推進を担います…

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。