ペットSBU　CRM推進室　室長

募集要項

• こだわり条件

  英語力不問 年間休日120日以上

• 仕事内容

  ■ご応募に際して
  本ポジションは、ペット領域を担当します。
  ご応募の際には、ご自身の「ペット好き！」を担当コンサルタントまで、
  一言添えていただければ幸いです。
  
  【職務概要】
  （１）プロファイルの獲得と顧客理解および生涯カインズを利用してもらうように最適な戦略を練り、実行する仕事。
  （２）企画・実行及び施策の振り返りといった顧客管理全般。MAツールを活用したメールマーケティング等を通じ、リテンション、顧客ロイヤリティ向上におけるCRM戦略の立案や企画、運用までをディレクションします。
  
  【職務内容】
  ・CRM戦略の立案
  └ 購買履歴やアクションデータをもとに、ワンちゃんにパーソナライズした最適な情報の提供とプロファイル会員のアクティブ最大化を担う。
  └ LTV最大化を目指して、カスタマージャーニーを設計し、メールマガジンやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略を立案。その実現におけるマーケティングオートメーションの構築や運用
  ・効果検証。コミュニケーションプランニング
  ・顧客データの分析
  ・システム連携における要件定義、それをもとに社内の開発チーム、外部ベンダーとのディレクション
  ・新たなプロダクトやサービスを企画、既存サービスの改善
  ・顧客LTV最大化を目指したシナリオ設計と実行
  
  ■担当サービス
  わんちゃんとオーナーの暮らし 向上メディア「わんクォール」
  https://www.wanqol.com/
  
  ■参考動画
  ホームセンターの王者「CAINZ」コロナ後に商機【2分で見るカンブリア宮殿】
  https://www.youtube.com/watch?v=WhMV5X2t1iw
  CAINZ_IT人材募集中_2021【6分】
  https://www.youtube.com/watch?v=rFFzpPAFmt8
  ■参考記事
  CAINZ“デジタル化”の仕掛人・池照直樹が語る「ホームセンターの未来像」
  https://magazine.cainz.com/article/28204
  ITで小売業の未来を創るCAINZ
  ～ ホームセンター首位のデジタル戦略をリードするIT人材を募集 ～
  https://career.cainz.com/article

• 職種分類

  企画・マーケティング ＞ 企画・マーケティング ＞ データアナリスト・調査・リサーチ・分析

• 業種分類

  Webメディア・サービス

• 応募条件

  【MUST】
  ・自社web（App）サービスにおけるディレクター経験
  ・大規模システム開発の要件定義やプロジェクトマネジメント経験（ECサイトのリニューアルなど）
  ・MAツール（SMCなど）を用いた分析、企画経験
  
  【資格】普通自動車免許（AT限定可）
  【経験】App、Webサービス領域におけるCRM戦略の企画立案、実行経験
  【学歴】大卒以上

• 年収

  700万円～1000万円
  700万円 - 1000万円

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  東京都

• 勤務時間

  09:00 ～ 18:00

• 休日・休暇

  【有給休暇】10
  ＜休日補足＞＊詳細については面談時にご説明いたします。
  4月、6月、7月、9月、11月、2月は月10日の休日、それ以外の月は9日の休日
  有給休暇：初年度は入社時に3日付与され、当社規定による計算方法で3ヵ月経過後に7日付与され計10日になります。
  
  月10日のお休みに定休、指定休があり、
  日曜日が定休、そのほかが指定休となります。
  （指定休は自己都合、業務都合で変更可能、上司承認あり）
  
  土日にデフォルトの休みが入り、その日数が10日に
  満たない場合は最終週から金曜日に休みが入ります。
  例：2021年4月度（3/16～4/15）の休日は3/20（土）、21（日）、27（土）、28（日）、4/2（金）、3（土）、4（日）、9（金）、10（土）、11（日）
  
  祝日を休日にしたい場合、指定休をずらします。
  不足する場合は有給取得していただきます。
  カインズテクノロジーでは祝日をお休みにしている方が多いです。
  （コロナ対策で、オフィスの密を避けるため土日出社して平日休みされる方もいます。在宅勤務も可能で柔軟な働き方が可能です。。）

• 福利厚生

  【通勤手当】一部支給 上限5万円/月（実費支給）
  【社会保険】健康保険
  厚生年金
  雇用保険
  労災保険
  

求人会社情報