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【地域活性化ポータルサイト】業務企画・業務改善(BPR)担当

ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイトを運営する同社にて、 業務企画・業務改善を推進していただきます。 具体的なミッションは、下記の2つとなります。 <業務を円滑に進めるための企…

求人会社名:非公開

メンバー
600万円~900万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 英語力不問 年間休日120日以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイトを運営する同社にて、
    業務企画・業務改善を推進していただきます。

    具体的なミッションは、下記の2つとなります。

    <業務を円滑に進めるための企画・設計>
    サイト内では、ご利用者の方に満足頂くため、日々新しいサービスの検討、リリースを行っています。
    新サービスをリリースするためには、自治体・事業者の方との調整や、サイト内のコンテンツ作成、コールセンターの準備、社内関係部門における業務フローの設計等が必要となります。


    <業務改善(BPR)>
    サービスリリース後、更なる提供品質・速度の向上や各種課題への対応等が必要です。
    業務フローの見直しや新しいツールの導入、ルールの検討等を行って頂きます。また、上記に関わらず、全社の改善を推進する役目を幅広く持ちます。
    社内関係部署と連携し、業務の企画や改善計画の策定から、現場への実践的な導入まで行って頂きます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    ネットワークインテグレーター

  • 応募条件

    ◆応募資格(MUST)
    以下(1)(2)いずれかのご経験がある方
    (1)事業会社にて、サービスの運営・推進等を経験し、全社的な業務プロセス改善・組織課題の解決を行ったことがある方
    (2)コンサルティングファームにおいて、戦略策定や業務プロセス改善(BPR)に関するコンサルティングのご経験のある方

    ◆応募資格(WANT)
    ・BPR/業務改善プロジェクト推進経験
    ・ECビジネス・Webサービスに関する知識・経験
    ・システム開発に関する知識・経験

  • 年収

    600万円~900万円
    600万円 - 900万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    09:00 ~ 17:45

  • 休日・休暇

    【有給休暇】11
    【休日】完全週休二日制


    祝日
    夏季休暇
    年末年始
    ※2019年度実績、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

  • 福利厚生

    【通勤手当】全額支給 会社規定に基づき支給 上限50 000円/月
    【社会保険】健康保険
    厚生年金
    雇用保険
    労災保険

求人会社情報

  • 事業概要

    求人紹介時にご案内致します。

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カスタマーサービスのご経験のある方は歓迎です。

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