NEW 掲載予定期間:2022/05/18(水) ~ 2022/08/14(日)

コンタクトセンター部門/Operation Strategy Promotion Projec…

【事業内容】 外資系・通信機器のアフターサービス運営企業(大手) 【業務内容】 コールセンター業務の戦略企画、プロジェクト総括管理、ガバナンス推進を行う部署です。 本ポジションは主に本部署が関連…

求人会社名:外資モバイルサービス関連

メンバー
650万円~1200万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 英語力不問 年間休日120日以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    【事業内容】
    外資系・通信機器のアフターサービス運営企業(大手)

    【業務内容】
    コールセンター業務の戦略企画、プロジェクト総括管理、ガバナンス推進を行う部署です。

    本ポジションは主に本部署が関連する全社横断イニシアチブ、本部が推進するイニシアチブ(クライアント共同含む)の全体管理を行い、マネジメントへの報告を実施すると共に、自らプロジェクトマネジメントオフィスとして推進する役割です。

    (具体的には)
    ・社内戦略イニシアチブ管理、本部内イニシアチブ管理
    ・プロジェクトマネジメント業務
    ・各種管理スキーム構築・浸透
    ・本部長特命業務(部門間調整・報告業務)

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    通信・ISP・データセンター

  • 応募条件

    【 Essential Skill 】
    プロジェクトマネジメントフレームワーク知識 (PMBOK  合わせてPMPやP2M知識あれば尚可)
    ビジネスプロジェクトのプロジェクトマネージャー経験(5年程度)
    スピード感を意識し、最適な対応方法を検討し提案を行う思考性
    論理思考(仮説思考・問題解決)
    分かりやすく完結に説明するプレゼン力、ファシリテーション力
    優れたコミュニケーション力・交渉力
    MS Officeなど標準的なビジネスツールスキル

    【 Preferred Skill 】
    ビジネス英語
    新規業務導入、または既存業務改善プロジェクト参画経験

  • 年収

    650万円~1200万円
    650万円 - 1200万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    09:00 ~ 18:00

  • 休日・休暇

    【有給休暇】10
    【休日】完全週休二日制


    祝日
    年末年始
    有給については入社月によって支給日数変化。

  • 福利厚生

    【通勤手当】全額支給
    【社会保険】健康保険
    厚生年金
    雇用保険
    労災保険

求人会社情報

  • 事業概要

    求人紹介時にご案内致します。

職種PR

外資モバイルサービス関連での募集です。
カスタマーサービスのご経験のある方は歓迎です。

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