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カスタマーサービスセンターマネジャー

カスタマーサービスセンターでは主に営業アシスタント業務を担当しています。 受注入力、標準製品の納期回答と見積作成、請求書発行、社内からの問い合わせ、依頼への対応などの業務全体の管理・監督を行っていた…

求人会社名:非公開

メンバー
650万円~850万円

募集要項

  • こだわり条件

    設立50年以上 語学(英語)を生かす 17時までに退社可 年間休日120日以上 土日祝日休み

  • 仕事内容

    カスタマーサービスセンターでは主に営業アシスタント業務を担当しています。
    受注入力、標準製品の納期回答と見積作成、請求書発行、社内からの問い合わせ、依頼への対応などの業務全体の管理・監督を行っていただきます。

    チーム内の日々の業務データを分析し、顧客および社内のステークホルダーをより適切にサポートするために常にパフォーマンスとプロセスの改善に取り組んでいただきます。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    機械・メカトロニクス

  • 応募条件

    ・マネジメント経験、もしくはそれに準ずる管理経験
    ・論理的思考力、全体最適課題把握力、問題解決力
    ・文書および口頭における優れたコミュニケーション能力
    ・社内外のステークホルダーとの折衝、調整能力
    ・コーチングスキル
    ・MS Officeをはじめとしたデータ分析を行う上で必要なソフトウェアを使いこなすことができる

  • 年収

    650万円~850万円
    650万円 - 850万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    09:00 ~ 17:00

  • 休日・休暇

    【有給休暇】10
    【休日】完全週休二日制


    祝日
    GW
    夏季休暇
    年末年始
    【有給休暇】入社日に応じて付与。入社翌年4月から翌々年3月までの1年間に11日間付与。

  • 福利厚生

    【通勤手当】全額支給
    【社会保険】健康保険
    厚生年金
    雇用保険
    労災保険

求人会社情報

  • 事業概要

    求人紹介時にご案内致します。

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