カスタマーサポート職

募集要項

• こだわり条件

  インセンティブ制度あり フレックス勤務 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし

• 仕事内容

  大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化したカスタマーサポート業務をお任せいたします。
  自社開発製品だからこそ、顧客の要望にもスピード感を持ってお応えする事が出来ます。
  
  【業務詳細】
  営業と連携、同行しながら顧客のアプリケーションのインストール、他システムとの連携確認、動作検証、運用リハーサル、顧客への操作説明を担って頂きます。また、導入後は訪問でのサポート以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行って頂きます。定期点検も行い、安定稼働を確認頂きます。
  
  【キャリア】
  拡大、進歩していく医療業界にて高い専門性とキャリアを形成できます。
  
  【面接ポイント】
  放射線技師や読影医向けのコミュニケーションや、営業との連携など傾聴力や、調整力、医療業界への学習意欲などを重視して選考させて頂きます。
  
  【入社後は】
  本社にて2ヶ月程度、研修を実施いたします。
  OJTや先輩と同行を通して現場に慣れて頂きます。

• 職種分類

  IT・Web・ネットワークエンジニア ＞ 社内IT ＞ 運用サポート・ヘルプデスク

• 業種分類

  SIer・ソフトウェア開発

• 応募条件

  【必須要件】以下、何れか必須
  ・Windows PC及びOfficeの一般的な操作が可能な方
  ・医療業界での業務経験のある方
  └医療システム営業、システム営業、医療情報技士や放射線技師等を想定しています。

• 年収

  400万円～649万円
  年収400万円～600万円。
  年俸制 年俸の12分の1を毎月支給
  月額 250,000円～550,000円 月額基本給 203,000円～446,000円
  月額＝月額基本給＋固定残業代（月30時間分として47,400円～104,000円／超過分別途追加支給）
  ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。

• ポジション

  メンバー

• 雇用形態

  正社員

• 勤務地

  愛知県

• 勤務地（市区町村）

  名古屋市中村区

• 勤務地（詳細）

  愛知県名古屋市中村区 太閤1丁目20-13 秀幸ビル5F（名古屋営業所）
  【最寄駅】 JR 東海道本線 名古屋駅 徒歩7分
  
  ＜受動喫煙防止策について＞
  対策有無：有　　
  屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置

• 勤務時間

  フレックスタイム制
  ［1日］の標準労働時間8時間　(標準的な勤務時間：9:00～18:00）
  時間外労働の有無:あり／月平均20時間

• 休日・休暇

  <年間休日123日>
  完全週休二日(土・日）、祝日
  夏季休暇
  年末年始休暇
  産前・産後、育児休暇
  介護休暇
  特別休暇
  年次有給休暇

• 福利厚生

  
  ■退職金制度：中小企業共済制度利用（定年：60歳）■永年勤続表彰制度■資格支援フォロー
  ■外部委託サービス(福利厚生倶楽部(Relo)、さぽーとさっぽろ)
  通勤手当（月：上限10万円まで）
  社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)

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