・C&M SO:(Customer & Marketing Strategy and Operation) 戦略・業務・デザイン領域を担当・C&M T:(Customer & Marketing Technology) テクノロジー領域を担当C&M SOでは、マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー&マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供します。加えてビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもおクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供しています。主なオファリング、チーム構成は以下のとおりです。・Customer Strategy顧客戦略を担当する。コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ・Marketingマーケティング領域を担当する。特にデジタルマーケティングがトレンドマーケティング戦略・実行(4P)、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略(CDP・DMP)、顧客アナリティクス、SNS・CommerceEコマース領域を担当するB2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走・Experience Designデザイン領域を担当する。Creative Director/UxUI Designerの領域クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像(TVC)/デジタル・Sales Transformation営業DX、営業改革を担当する営業戦略、営業DX、PRM(パートナーセールス/代理店)、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業・Service Excellenceカスタマーサービス、アフターサービスを担当するカスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント(LINEなど)、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC・Digital Experience (New MarTech)新世代のマーケティングテクノロジーを担当するメタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoTC&M SOユニットの特色コンサルファーム、広告代理店、事業会社のマーケ・営業・経営企画、WEB/EC企業、デジマ企業出身者等、様々な経験を有するメンバーが在籍する多様性の高い組織です。コンサル、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストによるコラボレーション案件の豊富さも特色の一つです。また各自の専門性をもとに、C&M知見を活かしたWellbeing、Sports、EducationなどのNew Value活動を通したインスピレーション/コミュニケーションも活発に行われています。
コンサルタント・顧問 > コンサルタント > 営業・マーケティングコンサルタント
コンサルティングファーム・シンクタンク
当該領域におけるコンサルタント歴あるいはFeeビジネスでの実務経験を有する方、または事業会社で5年以上の経験が望ましい ■経験業務の必須要件(下記のいずれか)・コンサルティングファームにおける当該領域の経験を有する、または当該領域で経験を積むことを希望されている方・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者・業務改革ご経験者・マーケティングアナリティクス領域ご経験者・広告代理店業務ご経験者・Salesforce、Adobe、Google/Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC&M領域のテック経験者(マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者)・グローバルプロジェクトご経験者(英語:ビジネスレベル)・海外での業務ご経験者(英語:ビジネスレベル)・クリエイター・デザイナーご経験者-Creative Designerを志望される方はこちらをご確認ください。-UX Designerを志望される方はこちらをご確認ください。-Art Director / Creative Directorを志望される方はこちらをご確認ください。
600万円~1500万円 経験・能力を考慮の上、規定により優遇
リーダー , メンバー
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千代田区
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【社会保険】健康、厚生年金、雇用、労災、介護など【各種制度】退職金、資格取得奨励、各種学校費用補助、団体生命保険、財形貯蓄など
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Customer & Marketing Strategy Operation Unit
(顧客接点&マーケティング戦略領域)
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