NEW 求人ID : NKTN80947032 掲載予定期間:2023/01/30(月) ~ 2023/03/31(金)

【新潟市中央】BPOセンターLSV/地域限定正社員

大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自…

求人会社名:株式会社TMJ

メンバー
348万円~468万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 退職金制度 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    2023年1月に開設の新潟新拠点にて、BPOセンターでのリードスーパーバイザー業務をお任せします。
    <業務例>
    ■転職活動を行う求職者様と日程調整等を行う事務センター
    ■求人原稿を掲載する企業様の申込等をサポートするセンター
    ■通信販売の申込を受付するコールセンター など
    <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)のお仕事>
    ■チームマネジメント(SV約15名・事務スタッフ約100名)
    ■SV、スタッフの育成
    ■クライアント対応
    ■各種提案、改善活動
    ■窓口運営管理(充足・KPI等)
    新規開設の大型センターの現場責任者として、配下の複数名をマネジメントして頂きます。その為、チームマネジメント力はもちろん、クライアント対応も行って頂くので折衝力も身に付くポジションです。
    <BPOセンターとは>
    コールセンターやバックオフィスセンター(事務センター)など、クライアント企業様より請け負ったお仕事の業務運営を行うセンターです。TMJはBPOベンダーとして、これまでも様々なクライアント様から業務委託を受け、企業活動のサポートをさせていただいております。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 応募条件

    ■コールセンター等でスーパーバイザー(管理者)経験のある方
    ■営業経験のある方
    ■店長、エリアマネージャーなどのご経験のある方
    ■その他、部下やスタッフのマネジメントのご経験がある方
    【歓迎要件】
    ■複数名のマネジメント経験のある方
    ■企業への提案経験のある方
    ■コールセンターやバックオフィスでの就業経験のある方
    【補足】
    もし、ご本人様のご希望と適性・ご経験等が合致して総合職での選考をご希望の場合には最大3次面接まで発生する可能性があります。

  • 年収

    348万円~468万円
    348万円~468万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    新潟県

  • 勤務地(市区町村)

    新潟市中央区

  • 勤務地(詳細)

    新潟市中央区東大通

  • 勤務時間

    9:00~21:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、・年間所定休日(毎月の合計):121日(2021年度)
    ・有給休暇(年間10日~22日)※入社後14日経過後に付与
    ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)
    ・夏期休暇(6月~11月の間でメンバーと調整)・年末年始休暇(12月~1月に調整)
    ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上

  • 福利厚生

    ・残業代1分単位支給
    ・通勤手当(上限 非課税限度額の150,000円/月まで)
    ・時間外勤務手当:実績全額支給
    ・退職金制度(勤続1年以上)
    ・財形貯蓄制度

  • 企業PR

    ~アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます~
    福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの優良企業!
    ★ベネッセグループのインハウスコールセンターを母体として事業を開始し、
    2017年10月より、東証プライム上場のセコム株式会社のグループとなり、更なる成長を目指していきます。
    【BPO事業について】
    ■コールセンターおよび、その前後の事務処理分野を中心に、アウトソーシングによる生産性向上、品質向上を実現してまいりました。多くの業務を受託・運営する中で、同社が強みとしてきた業務プロセスの可視化・標準化・集中化のノウハウ、量的な変動に柔軟に対応する組織管理ノウハウは、コールセンター以外の分野においても有効と判断し、人事や総務事務などのバックオフィス分野まで、BPO事業を拡大することといたしました。
    【社内環境に関して】
    退職金制度はもちろん、各種福利厚生は非常に整っております。
    また育休復帰率は90%以上、ホワイト企業認定有り、TMJ独自のTMJユニバーシティという研修制度があり、男女問わず、働きやすい環境がございます。中途社員が多いため、馴染みやすい環境がございます。

求人会社情報

  • 設立

    1992年

  • 資本金

    100,000,000円

  • 従業員

    2303

  • 事業概要

    ■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス
    ■テレマーケティング業務
    ■ダイレクトマーケティング・コンサルティング
    ■データベース・マーケティング総合支援
    ■各種マーケティングリサーチ

    ■男女比5:5

    【事業所】仙台事業所、多摩事業所、名古屋事業所、関西事業所、九州事業所

    【株式会社TMJについて】
    https://www.tmj.jp/staff/

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