NEW 求人ID : NKTN80938441 掲載予定期間:2023/01/23(月) ~ 2023/03/31(金)

コールセンターオペレーター ※経験者歓迎

大通駅徒歩圏内/コールセンター正社員募集 ライフプランに応じた制度を整えているので長くキャリアを築いていけます。

求人会社名:株式会社アイティ・コミュニケーションズ

メンバー
240万円~264万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 英語力不問 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    ANA楽パックカスタマーサービスの電話対応業務です。
    【具体的には】
    ・ANA楽パックの予約前・後に関する各種問合せ対応(電話・メール・チャット)
    ・予約照会、変更業務

    ※問合せ内容:キャンセル処理、減便・振替関連、減員関連など。
    ※電話:メール:チャット=5:3:2 くらいの割合です。



    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    業務請負

  • 応募条件

    ・会話しながら入力、検索(Web)できるPCスキル

    【歓迎要件】
    ・コミュニケーションスキルが高い方
    ・I/Bコールセンター経験者
    ・ANA、JAL、JTBコールセンター経験者
    ・営業・サービス業経験者

  • 年収

    240万円~264万円
    240万円~264万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    北海道
    札幌市中央区北1条西3丁目3番地

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    月8日以上/シフト制 (土日祝含む、365日稼働)
    有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇

  • 福利厚生

    ・通勤手当:30,000円/月まで

    【その他制度】
    ・研修制度・定期健診・資格取得支援・育児時短制度

  • 企業PR

    21世紀型コールセンターとして、2000年に創業しました。
    創業時より、人財育成と独自開発によるコールセンターシステムをオンリー・ワンのビジネスモデルとしています。お客様より頂戴する「ありがとう」のお言葉が社員一人ひとりの誇りです。
    人が財産であり、人財育成の更なる向上により、顧客満足から顧客感動へとつなげてまいります。
    また、ITの進化により独自開発のコールセンターシステムにおいては、効率と品質の更なる向上に努め、多種多様のご要望にお応えできる開発を継続して進めてまいります。

求人会社情報

  • 設立

    2000年

  • 資本金

    98,000,000円

  • 従業員

    1513

  • 事業概要

    コンタクトセンター受託業務及びその関連業務、CTIシステム開発

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