NEW 求人ID : NKTN80870448

【札幌】介護経営支援/統括候補

◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ

求人会社名:株式会社エス・エム・エスサポートサービス

メンバー
600万円~1000万円

募集要項

  • こだわり条件

    固定給30万円以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。

    【具体的には】
    ◆介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務
    ・電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門
    ◆カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み
    ◆SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務
    ◆受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行
    ◆人材マネジメント(配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導・育成等)
    ・リソース採用も含む(契約社員、正社員)


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    経営幹部・経営企画 > 経営企画 > 経営企画

  • 業種分類

    業務請負

  • 応募条件

    ・戦略立案、示唆、チェック(立案はNice to have)ができる。またそのための材料を自ら集めることができる方
    ・対外へむけた(対本社、クライアント)報告や意思決定を促すためのアウトプットができる方
    ・データ分析:ダッシュボード管理、分析スキル
    ・コミュニケーションスキル(対外/対上司、対部下)
    ・業務改善スキル(あるべき把握、問題発掘、解決策定時、OPS設計)
    ・女性/年齢差マネジメントスキル
    ・機能長レイヤーへの育成スキル
    ・顧客対応経験(BtoC)
    【尚可】受架電経験

  • 年収

    600万円~1000万円
    600万円~1000万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    北海道
    札幌市中央区北5条西2-5

  • 勤務時間

    8:50~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、祝日、年末年始休暇5日、夏季休暇3日、有給休暇、慶弔休暇
    育児短時間措置、介護休業

  • 福利厚生

    ◎交通費上限3.5万円/月
    ◎私服勤務可(オフィスカジュアル)
    ◎定期健診制度、インフルエンザ予防接種
    ◎書籍購入支援制度、資格取得支援制度等

  • 企業PR

    ◎東証一部上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社。
    ◎札幌に本社を構え、設立7年目で人員数は210名と、急成長中です。

    ■親会社は、高齢社会に特化して介護医療業界に強みを持ち、看護師向け転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開する、東証一部上場の株式会社エス・エム・エス。
    グループ会社が展開するサービスの運営を担う当社も、2012年6月の設立以来成長を続けています。

求人会社情報

  • 設立

    2012年

  • 資本金

    25,000,000円

  • 従業員

    210

  • 事業概要

    エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

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