NEW 求人ID : NKTN80851720

【未経験可】コールセンターのリーダー候補★転勤なし・土日祝休

★通販市場「健康茶部門」にて5年連続売上NO1 ★充実の福利厚生と公正明大な評価制度 ★土日祝休・年間休日122日 ★転勤なし/福岡で長く腰を据えて就業可 ★社歴・ご年齢に関係なく活躍できる…

求人会社名:株式会社ハーブ健康本舗

メンバー
390万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    既存顧客専用コールセンターの下記のような業務に従事していただきます。
    ※既存顧客のインコール対応のため、新規の注文受付やセールス業務はございません

    ・既存顧客、外部のコールセンターの人員配置の調整など運営管理
    ・トークスクリプト作成、スタッフ育成
    ・日々の数値管理(受電応答率、応答単価の管理 等)
    ・コールセンターの品質向上/売上拡大のための企画/立案から改善業務 など

    将来的なチーフ(SV)・マネージャー候補を目指して頂きたいと考えております。

    【配属先】CRM本部 カスタマーサービス部

    【募集背景】現在、売上が順調に伸びており顧客数も増加傾向にあります。
    お客様対応部署の体制強化の為、年末の繁忙期の前、10月末までに今回1~2名採用をしたいと考えております。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    食品・飲料

  • 応募条件

    ■顧客対応経験のある方
    ※未経験の方を歓迎いたします

    【歓迎要件】
    ▼営業、販売、マーケティング、数値管理のいずれかのご経験
    ※KPI管理、数値分析を業務で行い、
    数値を基にPDCAを回して仕事を進めていた方
    ▼Excelの基本スキル

  • 年収

    390万円~500万円
    390万円~500万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    福岡県
    福岡市中央区天神

  • 勤務時間

    9:30~18:30

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、■有給休暇10日~20日 ■GW休暇、年末年始(5日)■夏季休暇(3日)■有給休暇(入社6ヶ月経過後10日~最大20日付与)■産休・育休(取得実績あり)
    ※暦により休日日数が前後する可能性があります。

  • 福利厚生

    ◇通勤手当:実費支給(上限月30,000円)◇役職手当、業務手当◇定期健康診断、予防接種(全額会社負担)◇人事制度・キャリアアップ制度◇休憩室(マッサージチェア/リラックスソファ)完備(男女別、マッサージ機)◇社内レクリエーション(年4回)◇表彰制度(半年ごとの全体MTGにて、アイデア提案の表彰&商品券贈呈)◇自社商品の社員販売割引◇服装自由( オフィスカジュアル )

  • 企業PR

    ★☆創業以降、増収増益を続ける健康食品メーカー☆★
    ■福岡市に本社を構える、美容・健康・ダイエット・お茶・食品・化粧品の企画開発および販売業務を行う同社。 
    ■主力のEC通販事業を中心に、着実に成長を続ける同社は昨年10月決算で売上136億円を突破。
    ※3ヶ年計画として「2023年までに年商150億円」の売上目標を掲げており、昨年10月決算の実績を踏まえて3ヶ年計画を1年前倒しする決断をし、2022年度(今年度中)に年商150億を必達目標、160億円を上位目標に再設定。
    ※同社が取り扱う商品は、通販「健康茶市場」において5年連続売上NO1!
    ※品質基準を世界レベルで審査するモンドセレクションにて2018年に銀賞を受賞!
    ※海外での成長率は350.5%(2016年より海外市場での販売を開始/アジアを中心に飛躍的成長)

    ■「定期購入モデル」「リピート通販」のビジネスモデルで売上の8割がリピーター様によるもの。お客様に永く愛されるような商品づくり、永くお客様とよい関係を構築する広告づくりや販売促進を行うことで売上の安定化にも繋がっています。
    ■今後の展開について:新商品の開発と、海外展開の拡大を目指しています。
    ■入社後の研修(※現社員の7割が通販業界未経験者)や教育体制も整っており、明確な評価基準に基づいた人事評価制度で社歴やご年齢に関係なくキャリアアップ・ご活躍できます。

求人会社情報

  • 設立

    2002年

  • 資本金

    30,000,000円

  • 従業員

    84

  • 事業概要

    ■美容・健康関連のお茶、食品、化粧品の企画開発及び販売業務
    ※「健康茶市場」において5年連続売上NO1

    【商品シリーズ】
    ・モリモリスリムシリーズ
    (※累計販売数660万箱突破) 
    ・シボヘールシリーズ
    ・100年健康源シリーズ

    【取引先】
    ・美容健康食品通信販売会社
    ・健康機器販売会社、
    ・ドラッグストア・薬局・薬店
    ・各種健康関連施設他

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