NEW 求人ID : NKTN80845872

【リモート可】カスタマーマーケティング〈フルフレックス〉

【東証マザーズ上場】MDM市場10年連続シェアTOP!国内トップクラスシェアのSaaSを開発、高い技術力が国内外の企業から高く評価!◆ワークライフバランス整う!残業平均8.1時間、フルフレッ…

求人会社名:株式会社アイキューブドシステムズ

メンバー
419万円~553万円

募集要項

  • こだわり条件

    上場企業 英語力不問 リモートワーク 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    弊社のカスタマーサクセスのミッションは、製品を導入されたお客様に継続して製品を使い続けていただくことと、お客様の満足度を上げることです。本ポジションでは、顧客の管理者(情報システム部門や総務部)に対し、Webマニュアル・使い方説明動画・メルマガ・Webセミナー等、様々な情報伝達ツールを使い分けながら、各種機能の使い方をタイムリーに伝え、顧客がCLOMOを最適に活用できるよう支援し、解約防止に繋げていただきます。
    具体的には下記のような業務をお任せします。
    ■機能・活用方法説明のためのコンテンツおよびツールの企画・制作(動画・メルマガ等)
    ■Webマニュアルのサイト制作・改修
    【募集背景】アイキューブドシステムズが開発・提供するSaaS「CLOMO」は、業種を問わずさまざまな事業会社や医療機関、教育機関、行政機関で導入されています。
    このCLOMOを導入している既存顧客に対し、サービス活用のための有用な情報を分かりやすい形で届け、満足度向上やサービス利用促進をおこなうポジションを採用します。CLOMOを利用する企業・組織の増加に伴い、カスタマーサクセスの企画そのものや、体制を強化していくための採用です。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    企画・マーケティング > 企画・マーケティング > 広告・宣伝

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ■デジタルツールを使った情報発信の経験
    (マーケティングやエディター等もご経験も歓迎)
    【歓迎要件】
    ▼マーケティング部門等でのオウンドメディアの企画・編集の経験
    ▼ECサイト等の販促(DM企画・LP制作等)の経験 ▼IT・Web業界での勤務経験
    【入社後のキャリア】入社後はまずはCLOMOのサービス・機能への理解を深めていただきながら、どのような情報をどのような内容・方法で顧客に届ければ良いかを企画し、内容の制作をしていただきます。将来的には、カスタマーサクセスの体制強化のためのマネジメントや、マーケティング視点も持ちつつ新たなツール企画等にチャレンジしていただくことが可能です。

  • 年収

    419万円~553万円
    419万円~553万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    福岡県
    福岡市中央区天神

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、(内訳)土日祝、年末年始
    有給休暇
    ※入社時特別休暇として入社直後より特別休暇を3日付与(ただし傷病や転居、役所手続などの用途に限定、入社5ヶ月経過時に消滅)
    ※5ヶ月経過後に10日付与、意向毎年1日ずつ増加

  • 福利厚生

    通勤手当:上限30,000円、役職手当、技能手当、固定残業手当、年末一時金、慶弔休暇、産前産後休暇、インフルエンザ予防接種補助制度(同居家族含む)、業務時間中禁煙、オフィス内飲酒可、人間ドックなど高度・高額な健診への補助(40歳以上かつ偶数年齢、年80,000円まで)、ブルーライトカットメガネ購入補助など
    など

  • 企業PR

    働き方や組織の生産性に課題を抱える組織向けにクラウドやモバイルの技術を駆使しソリューション提供
        『MDM市場10年連続シェアトップクラス』『製品シェアNO.1/ブランド確立』
    ************************************************************************
    ■2001年に個人創業から始まり2010年10月にCLOMOをローンチ。現在では売上のほぼ全てがCLOMO関連。コロナ禍2020年7月に東証マザーズ上場。
    ■CLOMOとは法人がスマートフォンやタブレットPCを安全に利用、新しい生活様式での働き方やモバイルワークを実現するための必須インフラ。自社ブランドMDM出荷額(18.8%)10年連続TOP、取引先の多くが従業員500名を超える大企業が主。(民間企業・医療機関・教育機関・行政など2,617社)さらに日経平均株価構成銘柄企業のうち20%以上がCLOMOを利用。
    ■今後、モバイル管理市場は2017年比で約2倍の見込み(PHSサービス終了に伴うスマートフォンの導入・GIGAスクール構想・パソコンSIM対応)
    【働き方について】(コアタイム無し:6:00~22:00の間でフレキシブに勤務可、フルフレックス制)
    ■原則自宅で勤務の為、テレワークの環境整備を推進・フルリモートワーク(カスタマーサクセス、エンジニアはフルリモート、埼玉・大阪在住者で実績有り)、平均残業時間:8.1時間

求人会社情報

  • 設立

    2001年

  • 資本金

    349,000,000円

  • 従業員

    73

  • 事業概要

    ■スマートデバイス向けソリューション開発・販売
    ■スマートデバイス管理ソフトウェア開発・販売
    ※スマートデバイス活用のための法人向けプラットフォーム「CLOMO」を開発・提供。現在、2600社以上

    【パートナー】
    ■Amazon Web Services LLC / AWS ソリューションプロバイダー:ISV 
    ■Apple Japan / Apple Consultants Network 
    ■アドビシステムズ株式会社 / ソリューションパートナー 
    ■グーグル株式会社 / Google Enterprise Partner など

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