NEW 求人ID : NKTN80842357 掲載予定期間:2022/10/04(火) ~ 2023/03/31(金)

【福岡/天神】コンタクトセンター(一般職)※転勤なし

★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆★☆転勤なし・3食無料(社食)のカフェテリア制度・「サクセス休暇」で9~12日程度、ま…

求人会社名:楽天カード株式会社

メンバー
341万円~669万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 英語力不問 社宅・家賃補助制度 退職金制度 残業月20時間以内 年間休日120日以上 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる
    コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。
    受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。
    クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。

    ■楽天カードに関するお問い合わせ対応
    ※問い合わせ例:入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい 等
    ■端末へお客様情報入力 ■他部署へのお問い合わせの取次ぎ ・・等

    ★将来のキャリアプラン:入社時は本ポジションとなりますが、福岡本社に様々な機能があるため、審査やセキュリティ部署、人事や研修部署などキャリア形成する方もいます。また年1回「ボイス」と言われる人事宛に自分のキャリア申請をすることもできます。


    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    事務、アシスタント、秘書 > 事務、アシスタント、秘書 > 一般事務・アシスタント

  • 業種分類

    クレジット・信販

  • 応募条件

    ■社会人経験のある方
    ※転勤はございません※社食3食無料のカフェテリア制度あり
    ※残業時間は月20時間以下

    【お休みに関して】土日もお休みできます!土日は平日に比べ電話量が少ないこともあり、進んで土日出勤する方も多いため土日は比較的お休みを取りやすい環境です。また「サクセス休暇」という特別休暇があり、有給休暇とあわせ9日~12日程度、まとまったお休みを取得することが可能です。

    ★英語力は問われません!仮にTOEIC800点に満たない場合は、楽天カードパートナーズ在籍の楽天カードにて勤務となります。福利厚生の差はございませんのでご安心ください。TOEIC800点を取り、楽天カードに転籍される方もおります。

  • 年収

    341万円~669万円
    341万円~669万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    福岡県
    福岡市中央区

  • 勤務時間

    9:00~17:20

  • 休日・休暇

    週休二日、・1週間のうち2日は必ずお休みです。事前申請で土日休みも可です。
    ※土日は電話量が少ないため進んで土日出勤にする方も多く土日休みが取りやすい環境です。・祝日・有給休暇・出産・育児・介護に関するサポート
    ・慶弔休暇・長期休暇 (「サクセス休暇」という特別休暇があり、有給休暇とあわせ9日~12日程度、まとまったお休みを取得することが可能です。)

  • 福利厚生

    社員食堂(カフェテリアにて朝・昼・夜3食無料)、褒賞金制度、ネイティブ講師による無料英語レッスン(業務時間中に受講可能)

  • 企業PR

    ☆★☆俳優の川平慈英さん演じる楽天カードマンのCMで有名な楽天グループの金融子会社☆★☆

    ■楽天グループのなかでもFinTech事業を担う中核企業です。
    同社で取り扱っている「楽天カード」は『年会費無料』『ポイント高還元率』『貯まったポイントが楽天グループのあらゆるサービスと交換できる』という点を強みにしております。

    ■楽天カードは、2,100万名超えの会員数、クレジットカードショッピング取扱高国内No.1(自社発行ベース)を実現し、また12年連続顧客満足度No.1を獲得。

    ■入社3か月後の有休付与(付与日数は入社月による)、ストックオプション制度
    3食無料のカフェテリア制度、同好会制度(ランニング、山登り、料理など。費用の一部は会社負担)
    ネイティブ講師による無料英会話レッスン等、充実した福利厚生を受けることが出来ます。

求人会社情報

  • 設立

    2001年

  • 資本金

    19,323,000,000円

  • 従業員

    1568

  • 事業概要

    ■クレジットカード事業
    ■電子マネー事業
    ■カードローン事業
    ■信用保証業務 など

    クレジットカードをはじめ、電子マネーやWeb・アプリを用いた決済システムは、もはや私たちの生活から切り離せない存在です。楽天カードは、2,100万名超えの会員数、クレジットカードショッピング取扱高国内No.1(自社発行ベース)を実現し、また12年連続顧客満足度No.1を獲得するなど、業界トップクラスとなった今もスピードをゆるめることなく成長を続けています。

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