求人ID : NKTN80836807

【札幌】テクニカルサポート/地域正社員(転勤無)

【8/1入社】人材業界2位パーソルグループ。アウトソーシング事業を担う札幌コンタクトセンターでテクニカルサポートを募集。 【働く環境◎。業務効率化を推進】【はたらく楽しさを一緒につくる】

求人会社名:パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

メンバー
270万円~300万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 英語力不問 育休・産休・介護休暇実績あり 残業月20時間以内 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    Microsoft社クラウド製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

    【具体的には】
    ■マイクロソフト社 クラウド製品(Microsoft Azure、Microsoft 365等)のテクニカルサポート
    →集積したナレッジや検証作業を行い、お客様からの技術的な質問に回答します。(1人あたりの対応件数は1~10件程度)
    ■Microsoft Azure 見積もり作成支援
    ■Microsoft Azure および Microsoft 365 導入に向けたセキュリティチェックシート作成支援
    ■Microsoft Azure および Microsoft 365 に関する FAQ 作成業務

    ※問い合わせは、法人のみで個人顧客からはございません。
    マイクロソフトの販売代理店の営業や営業推進、販売先の法人企業の情報システム担当からの問い合わせが主となります。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 応募条件

    ・ヘルプデスクの経験をお持ちの方
    ・IT関連の業務経験をお持ちの方
    ※意欲・人物を重視した採用を行います。

    【歓迎要件】
    ・基本情報技術者試験の資格をお持ちの方
    ・Microsoft Azure、Microsoft 365の使用経験、サポート経験をお持ちの方
    ・Microsoft Azure、Microsoft 365 関連の認定資格等をお持ちの方は給与表記以上に優遇

    ■部署構成:チーム人数9人/平均年齢:30歳前後。

  • 年収

    270万円~300万円
    270万円~300万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    北海道
    札幌市中央区南1条西3丁目1

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、※年末年始休暇、夏季休暇(年間5日)、特別休暇、年次有給休暇(10~20日)、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇
    ※有給取得日数7.6日/年。※産休・育休取得後の復帰率は100%

  • 福利厚生

    ■財形貯蓄制度、住宅ローン金利優遇制度■保養所(健康保険組合)■資格インセンティブ、資格手当制度、資格取得支援補助など
    確定拠出年金制度・財形貯蓄制度・住宅ローン金利優遇制度・保養所(健康保険組合)・法人

  • 企業PR

    《東証一部上場パーソルグループ IT領域の中核企業/抜群の安定性と新事業への柔軟性》

    【システムソリューション(SI)事業】
    お客様の事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、お客様の事業価値の最大化を支援いたします。コンサルフェーズからのSI、先端テクノロジーを活用したソリューション、自社プロダクトを展開している事業部です。
    【コンサルティング事業】
    業務アウトソーシングやシステム開発・運用だけでは解決できない、お客様が直面している課題や、将来起こる問題に対し、お客様と共に考え実行し、共に成果を創出いたします。
    【アウトソーシング事業】
    優秀な人材と、多くのお客様の支援で培ったプロセス運用力で、日々の業務改善だけでなく、抜本的な業務プロセス改革までを行い、お客様に伴走するパートナーとして事業成長に貢献いたします。

    ※環境・制度※シチュエーションに応じてはたらく場所を選択できるオフィス・可視化/体系化された評価制度・13職種のキャリアコース・豊富なキャリアパス・社内公募制度・充実の研修/資格支援制度・各種社内イベント等、やりがいを持って長く働ける環境作りを進めています。

求人会社情報

  • 設立

    1977年

  • 資本金

    310,000,000円

  • 従業員

    4688

  • 事業概要

    業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
    【グループ会社】
    パーソルキャリア株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社
    ≪自社パッケージ≫
    ■HITO-Link 
    ■HITOManager 
    ■「MiTERAS(仕事可視化ツール)」

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