NEW 求人ID : NKTN80829490

カスタマーサポート・問い合わせ対応【未経験可/佐賀県鳥栖市】

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

会社名非公開

メンバー
400万円~700万円

募集要項

  • こだわり条件

    従業員1000名以上 設立50年以上 シニア歓迎 英語力不問 社宅・家賃補助制度 退職金制度 急募

  • 仕事内容

    カスタマーサポートセンターにて、以下の業務を担当していただきます。

    【家電製品等、当社で取り扱う製品のクレーム対応やその他問い合わせ対応】
    ・問い合わせ対応全般(使用方法、アフターサービス、パーツサービスなど)
    ・品質クレーム対応、修理対応等、クレーム等製品調査の結果報告
    ・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
    ・応対スタッフの教育、指導 など
    ※主な製品群:テレビなどのAV家電、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、掃除機、電子レンジなどの白物家電、シーリングライト、電球などの照明製品、その他日用品全般

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > カスタマーサポート

  • 業種分類

    電気・電子・半導体

  • 応募条件

    ※履歴書 or キャリアシートの証明写真張り付けが必須です。
    【必須要件】
    ■問い合わせ対応やクレーム対応に関する経験3年以上
    (業界業種は不問/コールセンター経験者尚可)
    ■メンバーやスタッフ、アルバイト等の管理経験をお持ちの方
    (業界業種不問)

  • 年収

    400万円~700万円
    400万円~700万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    佐賀県

  • 勤務時間

    9:00~17:45

  • 休日・休暇

    土日祝を含むシフト制(毎年12月中旬に翌年1年間の勤務カレンダーを決定。グループ会社および部署によって勤務カレンダーが異なります。)、年次有給休暇(入社6ヶ月後に発生)、特別休暇等

  • 福利厚生

    見込残業手当(月20~30時間をみなしで固定支給。超過分は別途時間外手当を支給。年俸制の場合は対象外。)/通勤手当(月3万円まで)/家族手当(社会保険の扶養家族が対象。配偶者月1万円・18歳未満の子月5千円)/地域手当(基本給の5~15%。地域により変動。)、住宅手当(月2万円。勤続年数により変動。転勤時は別途家賃補助制度を適用。)【※年俸制の場合は上記の手当の対象外となります】

求人会社情報

  • 設立

    1971年

  • 資本金

    100,000,000円

  • 従業員

    4081

  • 事業概要

    非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

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