NEW 求人ID : NKTN80781909

【久留米】土日祝休みのコールセンターSV★転勤なし/服装自由

★通販ワンストップ支援事業を行う同社にて、業務拡大のためコールセンターのSVで活躍いただける方を仲間として募集します! ★中途入社5割以上 / 女性社員5割以上 / 3年連続売上UP / 20…

求人会社名:株式会社KIZUNA

メンバー
300万円~500万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 副業・兼業可 年間休日120日以上 土日祝日休み 転勤なし 急募

  • 仕事内容

    配属部署:約50名強
    (1)コールセンター(インバウンド)の新規案件構築業務(立ち上げ)
    (2)コールセンターのマネジメント業務(チーム別:5名~10名以内の複数チームをマネジメントする予定(現場のスタッフには、派遣、契約社員、正社員の方々がそれぞれいます)※アルバイトはなし
    (3)トーク・マニュアルを作成し、スタッフに浸透・指導
    ※社内活用「chatwoks / Skype / ZOOM」
    ※その他、定例会の資料作成:パワポ・Excel

    【 *同社ポジションの魅力/募集背景* 】*土日祝休み・夜間対応もなし
    ◎直近で退職者が出たことと、現状の頭数では新規案件を請けいれる体制が整っていないため、業務拡大のために仲間を探しています。
    ◎コールセンター運営における全体ノウハウをブラッシュアップする必要があるため、0から構築できる経験とノウハウを積むことが出来ます。
    ◎女性が多いため福利厚生が充実しており、働きやすさが特徴であり、離職率が低い点も好評です。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    広告・デザイン・イベント

  • 応募条件

    *WEB選考完結
    ■コールセンターでの就業経験がある方

    【▼歓迎要件 & ◎求める人物像】
    ▼マネジメント経験
    ▼業務設計ができる人(自分で構築し、運用ができる方)
    ▼外部への周知作業(発注者とのクライアント対応)
    ▼デイリーレポート作成経験
    ▼通販に関するシステム利用経験
    ◎フットワーク軽く、積極的にアイデアを出せる方
    ◎チームワークを大切にし、周りに気配りができる方

  • 年収

    300万円~500万円
    300万円~500万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    福岡県
    福岡県久留米市東町36-8

  • 勤務時間

    9:00~18:00

  • 休日・休暇

    完全週休二日(土日)、土日祝祭日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

  • 福利厚生

    ◇通勤手当(3万/月)◇役職手当◇結婚出産等のお祝い金制度◇出産育休などの取得実績あり◇マイカー通勤相談可◇ウォーターサーバー/コーヒーメーカー◇有資格取得支援制度 ◇シャッフルランチ/クリスマスパーティー◇KDDIまとめて福利厚生加入 ※旅行・宿泊・レジャー施設などを割安で使用できます!

  • 企業PR

    最大の強みは、「お客さまのファン化力」「KPI達成力」「低離職率」の3つ!
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    【*現状と歴史】
    *薬剤師と登録販売者が在籍しており、医薬品通販の受電業務に対応できる
    *各コミュニケーターに一定額の「感動予算枠」を提供。電話の向こうのお客さまに”感動”してもらうためならば、コミュニケーターの裁量で自由に予算を使えるようにしている。一人一人のスタッフに予算・権限を与えることが、各コミュニケーターの責任感の向上にもつながっている。LTVの向上といったKPIの達成にも、こうした施策が貢献していると考えている。
    「15の社員ステートメント」の中で「仲間を想う心」「絶対に独りじゃない」を掲げており、現場(雇用形態問わずコールセンタースタッフ)末端まで浸透している。
    【*今後(Vision)】
    *九州発で、2035年までに世界No.1の感動創造テクノロジーカンパニーに!
    *通販ワンストップ支援会社から理念具現化集団へ!
    *事業開発のスピードを劇的加速に向けてグループ会社連続立ち上げへ!
    *独自チャットボット開発も視野に入れるなど、デジタル時代への対応も加速させています。
    *BtoCへのチャレンジ:経営基盤の安定化を目指し、グループ会社も含めBtoC事業へのチャレンジも進めています!

求人会社情報

  • 設立

    2008年

  • 資本金

    29,000,000円

  • 従業員

    102

  • 事業概要

    【*絆創りを通して、人類の進化に貢献する。世界に夢と感動を届けるサンタクロース・ファクトリー】

    ■BtoB通販支援事業
    現在クライアント様は200社以上!
    広告代理、EC制作、コールセンター、フルフィルのワンストップ支援を行っています!
    ■単品通販センター
    自社開発した商品を販売:ネイルケアサプリ「Nailly」
    ■4大モール出店支援
    4大モール(Yahoo、Amazon、Wowma、楽天)への出店支援を通して、通販を行いたい方々への支援を行っています。

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