NEW 求人ID : NKTN80740696

コールセンターSV

広告戦略、AI、チャットシステムを導入するなど最新の技術で躍進している企業です。

求人会社名:アップセルテクノロジィーズ株式会社

メンバー
360万円~420万円

募集要項

  • こだわり条件

    英語力不問 未経験者歓迎 転勤なし 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    ※コールセンターの運営・管理責任者(SV)。スタッフの配置や勤怠管理、シフト作成等を始めとする、コールセンターのマネジメント業務をご担当頂きます。

    約4ヶ月目からはSV候補として上記業務に加え、モニタリング(スタッフの電話対応を聞き、アドバイスをしながらサービス向上に努める)等をしながらスタッフの育成を行います。

    【採用背景】
    ここ数年で複数の拠点を立ち上げました。今後の更なる事業拡大・発展の為、次世代を担う方を募集しております。

    ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    業務請負

  • 応募条件

    接客、営業等の社外折衝経験をお持ちの方

  • 年収

    360万円~420万円
    360万円~420万円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    香川県
    高松市亀井町8-11

  • 勤務時間

    9:00~22:00

  • 休日・休暇

    週休二日、シフト制、夏期4日、年末年始7日

  • 福利厚生

    通勤手当(上限2万円)、
    残業手当(45時間/月・深夜15時間/月込 超過分全額付与)

  • 企業PR

    ★ベストベンチャー100(ベンチャー通信編集部お薦めのベンチャー)★
    ★人財力100(採用と育成に力を入れている企業)★
    ★就活アワード(学生が就職すべき働き甲斐のある成長企業)★
    ■AI・チャット事業
    ■CRM・マーケティング事業:フォローコール、休眠顧客開拓
    ■WEBマーケティング事業:テレマーケティングと合わせたWEBマーケティングを提供
    ■BPO事業:データエントリー、キャンペーン企画運営 等
    【強み】
    アウトバウンドに特化した会社の為、コールセンタースタッフの自社雇用を徹底していることです。コールセンターサービスは機械ではなく、人が行なうもののため、短期で人材を採用しても質の高いサービスは提供できないという考え方で、スタッフを派遣社員でなく自社採用、教育・研修しているため、高いサービスを低コストでを行うことができます。
    【社風】
    当事者意識を持った方が活躍していおり、個人の裁量も高い社風です。
    アルバイトで入社し、4年で取締役に就任した方もいらっしゃり、努力と成果が評価される会社です。
    また、目に見える商品がない分、徹底的に人を大事にする風土にあります。成果の評価はもちろん、ビジネス研修を全社員に実施する等の教育もございます。

求人会社情報

  • 設立

    2004年

  • 資本金

    246,000,000円

  • 事業概要


    ■AI・チャット事業
    ■CRM・マーケティング事業
    ■WEBマーケティング事業
    ■BPO事業

    【認証】
    国際品質規格:ISO27001:2005 (ISMS)
    (財)日本情報処理開発協会
    プライバシーマーク(JIS Q 15001)

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