求人ID : 320191224-54

【充実の研修あり】自信が付くまで見守ります/SV業務

ATMの監視から運用、保守支援までトータルなアウトソーシングを提供している会社です。

会社名非公開

メンバー
360万円~400万円

募集要項

  • こだわり条件

    未経験者歓迎 業務経験不問・業界経験歓迎 残業月20時間以内 転勤なし 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    コールセンターのSV業務として以下のお仕事をお任せします。
    ・金融機関のATMの稼働状況管理及び端末操作
    ・グループ内マネジメント業務、オペレーター指導

    具体的には…
    ・受電支援業務
    → お客様からのオートホン受電(ATM横設置のトラブル時の緊急電話)に係るオペレータからのエスカレーション対応等
    入電内容例:「ATM利用中に通帳/紙幣が出てこなくなった」など。

    ・監視業務
    → 監視用端末によるATM正常稼働の確認等

    ・出勤管理業務
    →ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示等
    ネットワークを通してATMの異常がないか監視するシステムがあります。監視システムに異常が発生した場合に警備会社へ連絡し、出動指示等を行います。

    各対応マニュアルも完備されていますし、
    入社後はしっかりと研修を行いますので安心してスタートできます。

    試用期間:2か月間(就業は同条件)

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    アウトソーシング

  • 応募条件

    下記、いずれかに該当する方を求めています。
    マネジメント経験を積んでみたいという意欲がある方も大歓迎です。

    ・コールセンター経験者
    ・銀行等、金融機関での勤務経験者
    ・IT事務(ATM,サーバー等の監視)経験者
    ・管理者として業務のマネジメントができる方
    ・パソコンスキルのある方

  • 年収

    360万円~400万円
    月額28万円~
    想定年収360万円~
    ※選考を通じて、想定年収は上下する可能性があります。

    【賞与】
    あり

    【手当】
    時間外手当
    休日手当1回4,000円
    朝食手当(始業7時以前の場合)1回250円
    夕食手当(就業21時以降の場合)1回400円

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    契約社員

  • 勤務地

    東京都
    東京メトロ東西線 東陽町駅 徒歩7分

  • 勤務時間

    6:30~22:45内のシフト制(実働7.5時間/休憩1時間)
    残業ほぼなし。あっても月10時間程度です。
    ※詳細下記

  • 休日・休暇

    休日:シフト制
    年間休日数123日(週2日+特別休日年間18日)

  • 福利厚生

    ■交通費全額支給
    ■各種保険あり
    ・健康厚生年金
    ・雇用保険
    ・介護保険
    ・労災保険
    ■残業代あり
    ■休日手当あり
    土日祝シフトの場合、
    1回につき4,000円プラス。
    ■特別休日あり(年間18日)

  • 選考プロセス

    書類選考 → 面接(1回) → 就業決定!

  • 勤務時間詳細

    6:30~22:45内のシフト制(実働7.5時間/休憩1時間)
    残業ほぼなし。あっても月10時間程度です。

    【シフトパターン1例】
    A 6:30~15:00
    B 7:30~16:00
    C 13:15~21:45
    ※その他、複数パターンのシフトがあります。

求人会社情報

  • 事業概要

    ATMの監視から運用、保守支援までトータルなアウトソーシングを提供している会社です。

    今回は、コールセンターSV(スーパーバイザー)の募集。
    コールセンターは企業の顔とも言われる部署です。
    利用者の声がダイレクトに届く部署で、SVとして様々な経験が積めます。

    マネジメント経験は問いません。
    新たなスキルを磨きたいという意欲のある方、大歓迎です。

    現場では、40代・50代社員が活躍中。
    定年が65歳なので、安定して長く働くことができます。

職種PR

ATMの監視から運用、保守支援までトータルなアウトソーシングを提供している会社です。

今回は、コールセンターSV(スーパーバイザー)の募集。
コールセンターは企業の顔とも言われる部署です。
利用者の声がダイレクトに届く部署で、SVとして様々な経験が積めます。

マネジメント経験は問いません。
新たなスキルを磨きたいという意欲のある方、大歓迎です。

現場では、40代・50代社員が活躍中。
定年が65歳なので、安定して長く働くことができます。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社KDDIエボルバ
株式会社KDDIエボルバ
管理部門
経営企画・事業企画
営業職

KDDI株式会社100%出資の人材紹介会社です。

この求人の担当コンサルタント

小林 勝司
株式会社KDDIエボルバ
小林 勝司
コンサルタント歴 : 9年
親身なコンサル レジュメ添削あり 出張面談あり
  • 得意業種 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 サービス 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 電気・電子・機械系エンジニア

キャリアアップに繋がる転職を目指しましょう。 自分の「やりたいこと」で、キャリア形成ができるよう全力でバックアップいたします。

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