求人ID : 320191224-53

【定年65歳】安定・長期的に働けます

前職では業務の説明は少なく、仕事内容をあまり理解できず不安のまま現場配属…といった経験をお持ちのSV経験者さんへ。

会社名非公開

メンバー
360万円~400万円

募集要項

  • こだわり条件

    業務経験不問・業界経験歓迎 残業月20時間以内 転勤なし 年間休日120日以上

  • 仕事内容

    東京都江東区エリアにあるコールセンターにて
    オペレーター業務をお願いします。
    ゆくゆくは、SVのお仕事もお任せしていきます。

    【オペレーターのお仕事】
    ◆金融機関のお客様からのカード・通帳等紛失に関わる電話受付及び端末操作
    ◆金融機関のお客様からのATM等に関わる各種照会電話受電及び端末操作

    【SVのお仕事】
    ◆オペレーターでは対応しきれない専門的なお問い合わせ対応
    ◆オペレーターの品質管理
    ◆新人の育成(モニタリングしながら指導)など

    【よくある対応例】
    ・ATM利用中に通帳・紙幣が出てこなくなった

    《研修について》
    入社後、まずは10日間の研修からスタート。
    3日間の座学と、OJT研修を経て、現場配属となります。

    配属後は、オペレーター業務を行いながら、
    現場の社風や文化を直接感じて、環境に慣れていきます。

    研修中だけじゃなく、独り立ちした後も
    何か不安なことがあれば、いつでも聞いてくださいね!

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > オペレーター・アポインター

  • 業種分類

    アウトソーシング

  • 応募条件

    ■コールセンターSV、またはコールセンター経験がある方
    ■業務の中で教育・指導経験がある方
    ■企業の中で管理職経験ある方
    ■PC操作スキルをお持ちの方(文字入力ができればOK!)

    上記に一つでも当てはまれば、是非ご応募ください。

    【歓迎】
    ■銀行などの金融機関での勤務経験がある方

  • 年収

    360万円~400万円
    月給28万円~
    想定年収:360万円~
    ※想定年収は、選考を通じて上下する場合があります。

    ■賞与あり

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    契約社員

  • 勤務地

    東京都
    東京メトロ東西線 東陽町駅 4番出口より徒歩7分

  • 勤務時間

    6:30~22:45内のシフト制(実働7.5時間/休憩1時間)
    残業ほぼなし。あっても月10時間程度です。
    ※詳細下記

  • 休日・休暇

    休日:シフト制
    年間休日数123日(週2日+特別休日年間18日)

  • 福利厚生

    ■交通費全額支給
    ■各種保険あり
    ・健康厚生年金
    ・雇用保険
    ・介護保険
    ・労災保険
    ■残業代あり
    ■休日手当あり
    土日祝シフトの場合、
    1回につき4,000円プラス。
    ■食事手当あり(勤務時間によって利用可能)
    朝食手当1回250円
    夕食手当1回400円
    ■特別休日あり(年間18日)

  • 選考プロセス

    書類選考
     ↓
    面接1回
     ↓
    就業決定!

  • 勤務時間詳細

    6:30~22:45内のシフト制(実働7.5時間/休憩1時間)
    残業ほぼなし。あっても月10時間程度です。

    【シフトパターン1例】
    A 6:45~15:15
    B 9:00~17:30
    C 14:15~22:45
    ※その他、複数パターンのシフトがあります。

求人会社情報

  • 事業概要

    前職では業務の説明は少なく、仕事内容をあまり理解できず
    不安のまま現場配属…といった経験をお持ちのSV経験者さんへ。
    新人SVさんが自信をもって活躍できるように、
    基礎研修とオペレーターの仕事を経験していく体制をご用意しています。

    入社後、センターにて研修を受けます。
    座学で学んだあと、先輩スタッフとのOJT研修へ続き、
    最後に現場配属となります。

    長期的に活躍していただきたいからこそ、
    安心してスタートできる環境が当社にはあります。

職種PR

前職では業務の説明は少なく、仕事内容をあまり理解できず
不安のまま現場配属…といった経験をお持ちのSV経験者さんへ。
新人SVさんが自信をもって活躍できるように、
基礎研修とオペレーターの仕事を経験していく体制をご用意しています。

入社後、センターにて研修を受けます。
座学で学んだあと、先輩スタッフとのOJT研修へ続き、
最後に現場配属となります。

長期的に活躍していただきたいからこそ、
安心してスタートできる環境が当社にはあります。

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人材紹介会社情報

株式会社KDDIエボルバ
株式会社KDDIエボルバ
管理部門
経営企画・事業企画
営業職

KDDI株式会社100%出資の人材紹介会社です。

この求人の担当コンサルタント

小林 勝司
株式会社KDDIエボルバ
小林 勝司
コンサルタント歴 : 9年
親身なコンサル レジュメ添削あり 出張面談あり
  • 得意業種 メーカー(電気・機械・自動車関連) 、 サービス 、 IT・ソフトウェア・インターネット
  • 得意職種 営業 、 管理部門 、 電気・電子・機械系エンジニア

キャリアアップに繋がる転職を目指しましょう。 自分の「やりたいこと」で、キャリア形成ができるよう全力でバックアップいたします。

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