求人ID : 20210328-6

【★リモート可 / 年収400〜570万円 / 東京都】カスタマーサクセス

世界初の完全後付け型スマートロックで大注目!IoTの未来を担う急成長スタートアップ

会社名非公開

メンバー
400万円~570万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 固定給30万円以上 資格取得支援制度 リモートワーク 教育・研修制度充実 フレックス勤務 17時までに退社可 年間休日120日以上 土日祝日休み 急募

  • 仕事内容

    セールスが獲得した顧客に導入から担当として参画し、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、継続率最大化のための能動的アクションをお客様に対して一気通貫で担当していただきます。(1人あたりの担当顧客については数百社となりますが、お客様と密に連絡をとるのはコンスタントに10社程度を想定しています)
    より深く、お客様も気がづいていないところまでフォローをし、お客様の成功に寄り添える体制を目指しています。

    <具体的な業務>
    ・お客様ごとの利用データ(稼働状況)を元に分析を行い、施策立案・実行
    ・契約顧客へのオンボーディング活動
    ・契約顧客の継続率最大化のためのリニューアル施策検討
    ・担当顧客へのアップセル/クロスセル
    ・解約率低減のための施策検討

    <入社後にまずお任せしたいこと>
    ・契約顧客へのオンボーディング活動

  • 職種分類

    営業 > 営業 > 法人営業

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    25歳~35歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 1号
    定年年齢を上限として、その上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    ◆必須要件
    ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(半年以上)
    ・社会人経験3年以上
    ・主体的に行動した経験のある方

    ◆歓迎/尚可
    ・BtoBでの営業経験
    ・スタートアップ企業でのカスタマーサクセス経験
    ・リーダーシップを発揮した経験
    ・プリセールス経験(1年以上)

  • 年収

    400万円~570万円
    ※想定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
    ・月収=基本給+定額手当(職能給、固定残業代等)
    ・職能給:能力によって変動。
    ・固定残業代:時間外労働の有無に限らず、45時間分の時間外手当を支給。
    ・45時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給。

    昇給:年2回(7・1月)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    9:30〜18:30

    フレックス制度
     コアタイム    : 10:00〜14:00
     フレキシブルタイム: 7:00〜10:00 / 14:00〜21:00

  • 休日・休暇

    ・年間休日:126日
    ・週休2日制  :土日・祝日
    ・年末年始休暇:12月29日〜1月3日
    ・有給休暇  :10日〜

  • 福利厚生

    住宅通勤補助手当(リモートワーク補助費):一律30,000円、厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、Akerun支給、表彰制度(ストックオプション付与)、スマートフォン貸与

    [働きやすさ向上]
    ・リモートワーク
    ・カフェスペース
    ・フリードリンク
    ・フリーかき氷
    [コミュニケーション強化]
    ・サークル活動
    ・シャッフルランチ(補助有)
    ・PN制度(飲食費補助)
    ・ご飯会
    ・ランチ会
    ・スポーツ会
    [スキルアップ]
    ・書籍購入補助
    ・社内勉強会
    ・勉強会参加費補助

求人会社情報

  • 事業概要

    主力製品・サービス
    (1)IoT関連機器の研究開発
    (2)スマートロックと入退室管理システムの開発・提供

職種PR

・カスタマーサクセスの手法など、これから構築段階のことも多いためゼロイチの経験を習得することができます。
・ご志向により、リーダーなどマネジメント等のキャリアアップの機会があります。
・希望する場合はジョブローテーションの機会もあります。

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人材紹介会社情報

株式会社Wings
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営業職
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