外資系 海外展開あり(日系グローバル企業) 語学(英語)を生かす 育休・産休・介護休暇実績あり フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み
【会社の特徴】世界最大規模の会計事務所の一員として日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。クライアントの持続的で確実な成長を支援するコンサルティングサービスはもちろん、社会課題の解決と新産業創造でクライアントと社会全体を支援します。3000名規模のコンサルタントが、各国現地事務所と連携して、世界中のリージョン、エリアに最適なサービスを提供できる体制を有しています。■業務詳細Customer & Marketing Technologyチームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供します。Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SIを担っていただきます。クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義〜設計〜開発〜テスト〜移行の一連の工程を担当いただきます。上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。・Digital Technology(Salesforce等)を活用して構想策定から要件定義・導入展開・運用保守までE2Eでサービスを提供・Salesforceを中心としたCRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマースに関連したソリューションの提案・SI・エンジニアとしては、業界/業種を問わずCRM導入・開発案件において、要件定義〜設計〜開発〜テスト〜移行の一連の工程■強みサービスの提供領域が極めて広いことが特徴となっております。これまでは、ある一つのイシューに対してソリューションを提供することが多かったのですが、最近は最上流の戦略立案からオペレーション変革、テクノロジーソリューションの導入にいたるEnd to Endの変革を伴走してほしいという依頼が非常に増えてきています。全てのサービスを網羅し、さらにそれをグローバルでカバーできるファームは限られますので、この点が大きな強みとなっています。■キャリアパス専門性を絞る前に広範囲の経験を積み、シニアマネジャーに到達する段階では複数分野で活躍できる専門性を身につけるプログラムとなっております。マネジメントスキル・リーダーシップが高度に要求されるロールを経験し、クライアントサービスデリバリーに必要なビジネス能力を鍛え上げ、キャリアを積みます。各個人にはランクに応じたカウンセラーが付き、自分のキャリアプランについて定期的にアドバイスを受けながら、主要なマイルストーンにおいて、次のレベルへの昇進を決定します。
■共通□Must・読み書きレベルの英語力□Want・ビジネスレベルの英語力■Customer & Marketing Technology個別要件□Must※下記のいずれかに関する知見・経験を持つこと<Consultant>「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験経験業務の必須要件(下記のいずれか)・コンサルティングファームでの実務経験・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー)・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験<Engineer>「CRMシステム導入」・コンサルティングファーム、SIer、事業会社システム部門等でのシステム開発経験(要件定義・詳細設計・実装等)・Salesforceの構築経験 (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud,Community Cloud, Analytics Cloud/WAVE, Pardot, Herokuなど)・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験・プロジェクトのデリバリーリード経験・インフラ経験 (クラウドに関わるネットワーク、データベース、セキュリティなどの設計、構築)□Want<Consultant>・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等)・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等)・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験・プロジェクトのデリバリーリード経験・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験<Engineer>・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等)・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等)・アジャイル開発の経験・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験・Cloud間API連携等の開発経験(mule等)・Java等の言語による開発経験
600万円~2000万円 ※応相談賞与:年2回昇給:年1回
リーダー , メンバー
正社員
東京都 東京都千代田区丸の内
9:30〜17:30所定労働時間:7時間休憩時間:60分フレックスタイム制(コアタイム 10:00〜16:00、標準労働時間7時間)
完全週休2日制(かつ土日祝日)有給休暇10日〜20日休日日数125日土曜・日曜・祝日、年末年始、夏季休暇、特別有給休暇
企業年金基金、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、保養施設利用補助、カフェテリアプラン
1993年4月
500百万円(2018年5月末日現在)
3,608名(2020年5月末日現在)
日本のコンサルティングサービスを担い、提言と戦略立案から実行まで一貫して支援するファームです。クライアントの持続的で確実な成長を支援するコンサルティングサービスはもちろん、社会課題の解決と新産業創造でクライアントと社会全体を支援します。
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C&MT Customer & Marketing Technologyコンサルタント /エンジニア
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