NEW

社内SE(サポートデスク担当)/アジアNo.1の総合テスト・ソリューションカンパニー

大手なので安定的に働けます。年間休日:125日。

求人会社名:第二創業期を迎えスピードある改革を推進し激変するデジタル時代に応えるプロフェッショナル集団

メンバー
350万円~400万円

募集要項

  • こだわり条件

    5期黒字 上場企業 従業員1000名以上 語学(英語)を生かす フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 駅徒歩5分 急募

  • 仕事内容

    情報システム部門のサポートデスク担当として、主に以下の領域を担当頂きます。
    (1) PC・スマートフォンの社内貸与・在庫管理・ライセンス管理、トラブル・問い合わせ対応など
    (2) 従業員向けのアカウントの作成・削除・変更など
    (3) 機器貸出、権限設定、変更依頼などの各申請対応
    (4) 社内トレーニング(ITリテラシー・業務生産性向上のトレーニング)
    (5) 重要会議サポート(ウェブ会議を含む)
    (6) 社内エグゼクティブ サポート
    (7) 社内インフラストラクチャー(基幹システム、ネットワーク/サーバー基盤など)の障害時受付・緊急度/影響度に応じた初動対応(社内通知、初動調査、Tier 2連携など)
    (8) 法廷停電対応、社内資産棚卸
    (9) システム本部ポータルサイト更新
    (10) サポートプロセス改善、処理の自動化・効率化施策など

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 情報システム企画・社内SE

  • 業種分類

    SIer・ソフトウェア開発

  • 年齢

    28歳~45歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須】
    ・Microsoft Windows OS/Office を使った社内PC、Apple iPhone のサポート経験
    ・ドメインポリシーなど、ITガバナンス統制化でのTier1 サポートデスク経験(但し、5名以上のチーム経験)
    ・OLA・SLAに基づく、対応クローズ・エスカレーションモデルのサポート経験
    ・チケットシステムを使った情報記録及びそのデータに基づく情報分析経験
    ・サポート効率化に向けたプロセス改善・効率化対応経験

    【歓迎】
    ・Active Directoryによる端末制御ポリシー、情報統制などのセキュリティ ポリシーに関する運用経験
    ・チャットボット、RPA製品などを用いた自動化・効率化ソリューションの策定・または運用・開発経験
    ・効率・生産性向上のトレーニング経験
    ・システム変更に伴う、サポートプロセスの再定義、運用モデルの策定経験
    ・社内他部門と連携した共同プロジェクト経験

  • 年収

    350万円~400万円
    年収350-400万円程度
    ※経験・能力を考慮し、決定させていただきます。
    ※賞与年2回(6月・12月)
    ※試用期間3ヶ月(待遇等変更なし)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    東京新宿区【本社】

  • 勤務時間

    フレックスタイム制(コアタイム 13:00~16:00)
    ※ 基本就業時間 9:30~18:30(所定労働時間 8 時間 休憩 60 分)

  • 休日・休暇

    完全週休2日制(土・日) ・国民の祝日 
    ・年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与)
    ・産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り)
    ・その他、バースデー休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、 慶弔、夏季、年末年始など
    ※年間休日:125日

  • 福利厚生

    ・各種社会保険完備 ・通勤交通費支給(月額上限 5万円まで)
    ・慶弔見舞金支給 ・育児休業 ・介護休業制度 ・家族手当 ・出張手当

求人会社情報

  • 設立

    2013年

  • 従業員

    約800名

  • 事業概要

    総合デバッグ・テストサービス
    メディアサービス
    セキュリティ事業
    クリエイティブサービス

職種PR

PC機器などの貸与・問い合わせ対応、ライセンス管理、社内向けITトレーニング、会議サポート、障害一次対応など、社内システムに関するワンストップ窓口として、従業員のビジネス推進と生産性の向上施策を推進しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

森田 徹
金融
管理職/エグゼクティブ
管理部門

キャリアプランも含めて、金融機関での経験豊富なコンサルタントが懇切丁寧に対応します。

この求人の担当コンサルタント

森田 潤
森田 徹
森田 潤
コンサルタント歴 : 11年
夕方以降に面談可能 企業と密なリレーション 若手キャリアアップ支援
  • 得意業種 IT・ソフトウェア・インターネット 、 金融・証券・保険 、 商社・流通・小売
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 経営幹部・経営企画

キャリアプランを優先していますので、不必要な面接のアレンジをしたり性急なやり方はしません。 ■10年以上のキャリアコンサルタント経験
■保有している求人の質に自信があります
■業界問わず、全職種横断型のキャリア相談が可能
■キャリアの棚卸しを丁寧に行い長所を引き出します

この求人に関連するスキルで検索



似ている求人を探す

求人検索をする
  • 社内SE(サポートデスク担当)/アジアNo.1の総合テスト・ソリューションカンパニー

    大手なので安定的に働けます。年間休日:125日。

  • 気になる この求人に応募する

送信に失敗しました。

送信に失敗しました。