AIを活用した動画自動編集ツールを用いたカスタマーサクセス

情報の収集・分析、仮説の策定及び検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます

求人会社名:株式会社オープンエイト【AI×SaaS/ライフスタイルに革新を起こす/40億円の資金調達】

メンバー
600万円~750万円

募集要項

  • こだわり条件

    ベンチャー企業 残業月20時間以内 フレックス勤務 年間休日120日以上 土日祝日休み 未経験者歓迎 転勤なし

  • 仕事内容

    AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定及び検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。

    【具体的には】
    ◆営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
    (Video BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する)
    ◆数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善
    ◆カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
    ◆顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
    ◆各種レポート作成

    <業界を問わず、クライアントは大企業からSMB規模の企業を担当>
    「Video BRAIN」の活用を通じた成功体験創出をサポートするメンバーとして、サクセスロードマップに基づくサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストを担当。
    長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行します。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > オープン・WEB・モバイル系 > ITコンサルタント・プリセールス(オープン・WEB・モバイル系)

  • 業種分類

    Webメディア・サービス

  • 応募条件

    【必須】
    ◆BtoB SaaSビジネスでの経験(フィールドセールス・カスタマーサクセスなど)

    【求める人物像】
    ・高いコミュニケーション力(顧客課題抽出、メンバーマネジメントなど)
    ・顧客に対する高いソリューション能力(課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験)
    ・実務レベルのOffice利用(Excel/Word/Power Point)

    【期待する役割】
    ・情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進める
    ・事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する
    ・ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心

    【あると望ましい経験】
    ・IT製品やWebサービスに関する営業経験
     (コンサルティング営業またはソリューション営業3年以上)
    ・システムを用いたコンサルティング経験
    ・プロジェクトの管理やディレクションの経験
    ・営業戦略の企画経験
    ・カスタマーサクセス業務経験

  • 年収

    600万円~750万円
    ※ご年齢、ご経験等を考慮して決定します。

    固定給制 昇給:2回
    業績連動給を支給(業績に応じて適宜支給します)

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー19F
    ※本求人は東京本社勤務です。

  • 勤務時間

    ~ 実動:8時間 00分
    残業平均:20時間
    フレックス:有
    コアタイム:10:00~15:00

  • 休日・休暇

    年次有給休暇:10日~20日
    年間休日:120日
    土日祝/年末年始/リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに付与)/産前産後休暇/慶弔/特別

  • 福利厚生

    社会保険完備
    ◆ユニークな社内制度/部署横断の交流会(通称ナナメ交流会)/部活動制度/月に1回All Staff MTGを実施

  • 選考プロセス

    書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定
    ※上記選考フローは変更する場合もございます。
    ※話が聞きたい等、社員面談などのセッティングも可能です!

求人会社情報

  • 事業概要

    2015年4月創業のオープンエイトは独自のAI技術、データベース、配信技術による“OPEN8 CORE TECHNOLOGY”をベースに、SaaS、メディア、マーケティング事業を展開。

    「“誰でも簡単”は当たり前に。“編集”はもっと自由に。」を目指したAI動画編集クラウド
    「VIDEO BRAIN」、約12,000本を超える動画コンテンツを展開するおでかけ動画マガジン「LeTRONC(ルトロン)」、日本最大規模の女性系動画マーケティングプラットフォーム「OPEN8 AD Platform」を提供。

    世界を豊かにするコンテンツテクノロジーカンパニーとしてユーザーの心を動かす質の高い情報を体験できる世界を創造することを目指しています。

    ◆チームワークを大切にする社風
    部署を横断したコミュニケーションをとることで、社員同士の輪が広がり、社内交流がより活発になる事を目的とした部活動やナナメ会を実施。
    ・部活動:フットサル部、ゴルフ部、映画部など
    ・ナナメ会:社員をシャッフルして、いくつかのグループに分かれて食事に行く会

    ◆フレックスタイム制
    勤務時間は、コアタイム10:00~15:00のフレックスタイム制を導入

    ◆大きな裁量権と責任
    多角事業を運営するオープンエイトでは、ほとんどの社員が事業横断で仕事に取り組める。リーダーシップを発揮しながら大きな裁量と責任をもってミッションに向き合うため、大きな成長機会を自ら得ることが可能。

    また研修や1on1を通じて常にPDCAを回す習慣づけや、自身の成長とキャリアアップを考える機会を意図的に創出しています。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社キャリアデザインセンター
株式会社キャリアデザインセンター
  • 設立

    1993年7月1日

  • 資本金

    5億5,866万円

  • 従業員(紹介部門数)

    651名(2019年9月30日現在)

IT/通信/インターネット
営業職
管理部門

東証一部上場、18年の実績。
【type転職エージェント】は”納得感のある転職成功の実現” にこだわります。

この求人の担当コンサルタント

斉藤 由梨
株式会社キャリアデザインセンター
斉藤 由梨
コンサルタント歴 : 15年
夕方以降に面談可能 業界知識豊富 レジュメ添削あり
  • 得意業種 コンサルティング・会計・法律関連
  • 得意職種 コンサルタント・顧問

新しいキャリアの可能性を常に模索し、提案し続けることをモットーとしています 新しいキャリアの可能性を常に模索し、提案し続けたいと考えています。
皆様に価値を提供するためには、知識・情報・マーケットトレンドのキャッチアップは不可欠です。
こういった環境下で求められるキャリアやスキルも移り変わっていくわけですから、私たちも「変化」し続けなければいけません。
テクノロジーやマーケットのトレンド、企業の事業展開、その中で求められるキャリアに対してアンテナを常に張り巡らし、転職者の方には新しいキャリアやポジションの可能性を提案しています。

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