求人ID : 268179

カスタマーサポート<リーダー候補>

求人会社名:女性向けのECビジネスに特化した日系化粧品・健康食品メーカー

メンバー
500万円~649万円

募集要項

  • 仕事内容

    ■同社が展開するブランドのカスタマーサポートをお任せいたします。  【具体的には】 ・メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応、LINEでのお問い合わせ対応 ・顧客からいただいた意見をもとに、商品企画部やWEBマーケティング担当に意見出しをする事もあります。

  • 職種分類

    販売・サービス > コールセンター・テレマーケティング > コールセンター管理・運営

  • 業種分類

    化粧品

  • 年齢

    27歳~39歳まで
    【年齢制限理由】
    例外事由 3号 ロ
    技能・ノウハウの継承の観点から、特定の職種において労働者数が相当程度少ない特定の年齢層に限定し、かつ、 期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

  • 応募条件

    【必須要件】下記いずれか必須 ■一般消費財業界におけるカスタマーサポート業務のご経験3年以上 ■コールセンターなどでのSV経験 【歓迎要件】 ■マネジメント経験 

  • 年収

    500万円~649万円
    500万円~600万円(経験能力考慮の上優遇) 昇給3回、賞与3回

  • ポジション

    メンバー

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    東京都

  • 勤務時間

    社内規定に準ずる

  • 休日・休暇

    年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始、GW、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇(目標達成に応じて付与される休暇※最大で年間16日間)、FPO制度(ファミリー、パートナー、恩人と過ごすための休暇を年5日間取得できる制度)

  • 福利厚生

    【保険】 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 【諸手当】 通勤手当、住宅手当(規定あり。2~3万円)、子供手当(規定あり。1人1万円など) 【待遇・福利厚生】 社員販売割引、社内表彰制度、服装自由、飲み物飲み放題(お茶、コーヒー、ジュース、天然水)、お菓子食べ放題

求人会社情報

  • 事業概要

    【概要・特徴】 ■女性向けアイテムのECビジネスに特化した、ベンチャーの化粧品・健康食品メーカー。 主力は女性の薄毛や白髪などの悩みに応えるヘアケアブランドです。 看板商品の育毛剤はユーザーの8割以上が定期コースを利用しており、使用感・効果の満足度が高い商品です。  ■ターゲットは悩みを抱えた女性全般で、販売チャネルは自社サイトとAmazonのみ。 価格帯は3,000~8,000円です。 カスタマーサポートを重視しており、顧客からの声を商品開発に反映する仕組みづく

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社クイック
株式会社クイック
  • 設立

    1980年9月1日

  • 資本金

    3億5,131万円

  • 従業員(紹介部門数)

    法人全体:1,487名/人材紹介部門:150名

機械/メカトロニクス
建設・設備/不動産
消費財/アパレル

専門職種に特に強く、
5万件を超える求人情報を保有しながら、企業と求職者を同時に担当するスタイルで、質の高い情報提供とアドバイスに定評を得ています。

この求人の担当コンサルタント

宮崎 一実
株式会社クイック
宮崎 一実
コンサルタント歴 : 7年
企業と密なリレーション 親身なコンサル レジュメ添削あり
  • 得意業種 メーカー(食品、医薬、日用品、他)
  • 得意職種 営業 、 企画・マーケティング 、 素材・化学・食品・メディカル系技術者

化粧品・日用品メーカーの転職支援に強みあり 日系外資系/大手中小問わず化粧品・日用品メーカー様の案件を主に担当しております。
人気の大手化粧品メーカー様の非公開案件・新規案件では最も多くの紹介実績がございます。

強みとしては、企業担当として様々な企業をお伺いする点であり、求職者様担当としてだけではなく、企業への直接の働き掛けも可能です。

是非面談でお話しさせて下さい。

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