掲載予定期間:2022/05/12(木) ~ 2022/08/31(水)

建機IoT技術を活用したサービス業務の推進

求人会社名:国内有数の農業機械メーカー

その他
700万円~850万円

募集要項

  • 仕事内容

    【配属先部署の現在の役割・ミッション】
     ・建機のアフターサービスを統括する部署であり、全世界のサービス拠点を
      対象にメーカーサービス(サービスマニュアルの作成、技術講習の実施、
      技術問い合わせへの対応、故障診断ツールの開発等)を行うことが
      建機サービス部としての役割である。
     ・本求人の配属先の建設機械サービス部カスタマーサポート課では、
      診断ツールやIoT技術系の開発と市場問合せを担当している。

    【目指している姿と現状の課題】
     ・販社向けに診断ツールやIoTツールを使用してのサービス技術ノウハウを
      提供する事で、販社での円滑なサービス活動に対してメーカーサービスサポート
      を行う。それによりサービス部が収益向上に貢献できている状態を目指す。
     ・DX推進やIoT等の先進技術導入を実現した経験があり、またそれを使用して
      故障診断業務対応ができる人材が不足しており補強が必要。


    【具体的な仕事内容】
     ①該当サービス関連システムの拡張開発・運営
      - 建設機械サービス部が管理を行っている該当サービス関連システム
       の運営業務
      - 上記システムの機能不具合対応や改善推進業務

     ②該当サービスを活用したサービスシステムの実現に向けた
      取り組み推進
      - 顧客やディーラー、販売会社の課題調査
      - 顧客やディーラー、販売会社視点でのIoTを活用した遠隔サービスシステム
       の開発推進業務

     ③該当サービスに関する市場問合せ対応
      - 国内販売会社及び海外販売会社からの該当サービスに関する
       問合せ対応業務
    - 該当サービスの不具合報告に対する社内調整及び対応業務

    ※入社時のポジションは、該当サービス関連システムの
    開発運営担当を想定。
    ※入社直後は業界の仕組みや業務の流れ、該当サービスや
    その周辺システムの構成等を勉強していただき、現状のシステム運営を
    行いながら新たなシステムの企画・開発を行っていただく予定です。

    【今後の計画・課題】
     日常的にお客様の課題を調査し、解消できるアイデアを企画し、新たなソリューション
     サービスとして提供できる体制が備わっている。
     お客様に売り込めるような魅力的なソリューションサービスをラインナップとして取り

  • 職種分類

    コンサルタント・顧問 > コンサルタント > 業務プロセスコンサルタント

  • 業種分類

    機械・メカトロニクス

  • 応募条件

    ■求める経験・スキル
    【学歴】大学(理系学部)卒以上

    【必須】
     1.自動車メーカーや機械メーカー、大手自動車部品メーカー等における技術系部門
      での業務経験(開発・設計・実験・サービス等)
     2.IT系の基礎知識
      ※実際に業務を推進する中でIT/IoTに関する経験は不問
      (コーディング等のシステム開発そのものは社内関連部門や社外ベンダーへ発注)

    【歓迎】
     ・システム開発に必要な知識もしくはご経験(C言語やJavaでの開発経験)
     ・ネットワークに関する知識
     ・AI/IoTに関する基礎知識もしくは開発等のご経験
     ・車両系全般の基本的な仕組みや構造に関する知識
     ・海外駐在のご経験

    【資格/語学】
     ・TOEIC600点以上
      海外販社のメンバーとの打合せや、海外出張時の現地調査などで必要になります。
      (海外の方との業務経験があまりない方でも、将来的に英語での
       コミュニケーション力を向上させる意志がある方であれば問題ありません。
       また、欧州系の第3外国語の語学力の保有も大歓迎。)

  • 年収

    700万円~850万円
    【想定年収】 450万円~850万円(残業代及び諸手当込) ※ご経験、前年収、ご年齢に応じて決定します。

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    大阪府

  • 勤務時間

    同社就業規則に準じます

  • 休日・休暇

    同社既定に準じます

  • 福利厚生

    同社既定に準じます

求人会社情報

  • 事業概要

    農業・建設機械、建築材料、鉄管、産業用ディーゼルエンジンメーカー。農業・機械分野にて、国内有数の売上規模を誇り、1製品の開発に一気通貫で携わることができる、裁量の大きさが魅力の企業。

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転職エージェント情報

株式会社コトラ
株式会社コトラ
  • 設立

    2002年10月4日

  • 資本金

    1億円

金融
IT/通信/インターネット
コンサルティング

◆日経 HR Agent Awardsにて2015~2018年の4年連続で「企業特別賞」、2019年には総合MVPを含む4部門での受賞となり5年連続受賞の快挙を達成◆



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