掲載予定期間:2022/04/20(水) ~ 2022/08/31(水)

Senior Specialist, Service Planning

求人会社名:世界NO1シェアを持つ電子機器メーカー

その他
700万円~900万円

募集要項

  • 仕事内容

    ・当社ハードウェア・ファームウェア製品の品質基準について十分な知識を持ち、それを維持し続けること。
    ・世界の各拠点における修理業務の作業環境・修理担当者の技術水準などを理解し、底上げを図ること。
    ・社内のハードウェア設計部門・ドライバー等ファームウェア開発部門・ODMベンダーからの製品資料を基に、ハードウェア・ファームウェアの構造を十分に理解すること。
    ・読み手(各拠点の修理業務担当者)の技術水準・理解力を踏まえ、標準化した各種手順が確実に実行できるように考慮しつつ、できる限り短いターンアラウンドタイムで所期の作業を完了させる作業手順書を作成すること。
    ・作業手順書を作成する上で、ODMベンダーなどからの提供情報に不足があれば、主体的に行動し、それを取り寄せること。
    ・不具合・故障の原因調査作業や部品交換・修理作業の観点から気付きがあれば、能動的にQuality Assurance部門にエスカレーション・協働し、当社製品の品質基準維持向上に寄与すること。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 情報システム企画・社内SE

  • 業種分類

    その他(電気・機械・自動車関連メーカー)

  • 応募条件

    ・パソコンやその周辺機器といった電子機器の製品設計・ハードウェアの構造・ファームウェアについての深い知識と経験
    ・WindowsやChrome などのOSについての十分な理解
    ・ハードウェア製品の保守・修理の実務経験3年以上
    ・英語力:
    >読み:英語で書かれた製品資料を読み取る力は必要
    >書き:海外拠点の修理担当者も理解できる手順書を作るだけの表現力は必須
    >会話:基本的な会話が出来れば尚良し
    ・手順書の読み手の立場に立てる想像力
    ・当社製品のみならず、Windows PC, Chromebook, Android Tablet, Smartphoneなど関連する他社製品に対する好奇心と、新しい字術を学ぶことへの強い意欲

  • 年収

    700万円~900万円
    700万円~900万円 ご経験により相談可

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    同社就業規則に準じます

  • 休日・休暇

    同社既定に準じます

  • 福利厚生

    同社既定に準じます

求人会社情報

  • 事業概要

    東証1部上場の電子機器開発メーカー。売上700億超、従業員1000名超
    ペン入力のタブレットで世界首位。他社製PCやモバイル端末向けに電子ペンシステムも開発

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転職エージェント情報

株式会社コトラ
株式会社コトラ
  • 設立

    2002年10月4日

  • 資本金

    1億円

金融
IT/通信/インターネット
コンサルティング

◆日経 HR Agent Awardsにて2015~2018年の4年連続で「企業特別賞」、2019年には総合MVPを含む4部門での受賞となり5年連続受賞の快挙を達成◆



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