掲載予定期間:2022/03/31(木) ~ 2022/08/31(水)

IT Senior Support Engineer

求人会社名:大手会計ファームグループ内のシェアードサービス会社

その他
800万円~1400万円

募集要項

  • 仕事内容

    <機会>
    ?IT基盤の運用を提供
    ?高度な技術力、プロジェクト移行後のプロダクションサポート、メンテナンス
    ?プロダクションサポート活動の品質向上、プロセスの見直し
    ?ビジネスステークホルダーとのコミュニケーション、顧客満足度を向上

    <主な業務>
    ?本番移行前の環境の管理、サポートの質の向上、リソースの計画、複雑な問題の解決
    ?プロジェクト中の本番移行前環境のセキュリティー脆弱性への対応、改善プランの策定
    ?本番への変更要求へのレビュー、影響調査、承認
    ?ベンダープロダクツの導入、ベンダー管理
    ?プロジェクトの工数、コスト見積もりのサポート
    ?運用ベンダーの管理、サービスレベルの向上、契約
    ?ビジネスユーザーとの信頼関係の構築、製品・サービスの理解を通して、よりよいプロダクションサポート体制の構築
    ?グローバルメンバーの一員として、日本の要件や、ビジネスのニーズを踏まえ、グローバルチームと連携したサポート

    <求めるスキル>
    ?必要な知識経験はネットワーク、ストレージ、サーバー、OS、アプリケーション、データーベース、Webプラットフォーム、クラウドの高度な理解
    ?高度なプログラミング知識と経験
    ?専門分野におけるビジネスプロセス、製品、サービスに関する知識をもち、ビジネスのアプリケーションオーナーなどに、詳細な意見やアドバイスを提供することができる

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 情報システム企画・社内SE

  • 業種分類

    コンサルティングファーム・シンクタンク

  • 応募条件

    <応募資格>
    ?コンピューターサイエンス、IT、数学など関連する分野の学士号
    ?7年以上の実務経験
    ?プロダクションサポートの経験
    ?ユーザーやお客さんと関わる役割の豊富な経験
    ?クラウド、仮想環境の最新のテクノロジーの理解、経験
    ?グローバルに分散したチームで働く経験
    ?サポートエンジニアとして、プロジェクトの管理、財務、サプライヤー、ステークホルダー管理の経験者
    ?グローバル組織の運用ポリシーを順守した、実行可能な手順やマニュアルに落とし込んだ経験
    ?日本語、英語での流暢なコミュニケーション能力

    <あれば尚可>
    ?ServiceNowあるいは、同様のチケット管理ツールの利用経験
    ?アジャイル・スクラムの環境でも実務経験
    ?DevOps組織の経験者優遇
    ?TFSのリリース管理の経験
    ?PMPなどプロジェクト管理の認定者
    ?ITILV3保有者

    <求めている人物像>
    ?自ら前に進む、独立志向、好奇心旺盛、創造的、野心と情熱

  • 年収

    800万円~1400万円
    年収イメージ:800万円~1400万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都

  • 勤務時間

    同社就業規則に準じます

  • 休日・休暇

    同社既定に準じます

  • 福利厚生

    同社既定に準じます

求人会社情報

  • 事業概要

    大手会計ファームグループ内のシェアードサービス会社

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転職エージェント情報

株式会社コトラ
株式会社コトラ
  • 設立

    2002年10月4日

  • 資本金

    1億円

金融
IT/通信/インターネット
コンサルティング

◆日経 HR Agent Awardsにて2015~2018年の4年連続で「企業特別賞」、2019年には総合MVPを含む4部門での受賞となり5年連続受賞の快挙を達成◆



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