テクニカルサポート(小中学校向けタブレット学習ソフト)

求人会社名:大手企業

その他
700万円~1000万円

募集要項

  • 仕事内容

    ●小中学校向けタブレット学習ソフトのプロダクト企画・運用部門に所属し、技術面での顧客説明、導入・運用面のサポート、障害対応etc.のテクニカルサポート業務全般を担当いただきます。
    いずれフィールドエンジニアチームのディレクション/マネジメントをお任せすることも想定しています。

    ●「GIGAスクール構想」によって、全国の小中学校に一人一台タブレットが配備され、教室現場で活用しやすいサービス設計と約900人のICTサポータの安心感から、2021年4月時点で約6,000校(240万人)に活用いただいており、2021年度末までには7,000校までの拡大を計画しています。
    急速に拡大している中、先生および児童・生徒にとって安心・安定して活用いただけるよう基盤強化・アーキテクチャ改善とそれに伴う運用設計、顧客サポート体制構築etc.を行っております。

  • 職種分類

    IT・Web・ネットワークエンジニア > 社内IT > 運用サポート・ヘルプデスク

  • 業種分類

    学校・教育

  • 応募条件

    <必須要件>
    ●障害対応、もしくはテクニカルサポートのご経験
    ●アプリケーション、インフラ、ネットワーク幅広い知識
    (システム構成図の理解、ユーザー側の不具合・障害の切り分けができること)

    <求める人物像>
    ●ICTを活用した学校教育の活性化について興味・意欲をお持ちで、そのサービス基盤強化にご自身の経験・スキルを活かすことに意欲的に取り組んでいただける方
    ●サービス提供者として、ゴールをシステムの完成ではなく、サービス提供価値の向上にこだわってをプロジェクトをリードいただける方
    ●学校の授業中に活用いただくサービスであるため、ネットワーク環境(無線LAN)やインフラ構成(プライベートクラウド・パブリッククラウド)への知見を活かし、授業を1秒たりとも止めないサポートを貪欲に追い求められる方を求めています。

  • 年収

    700万円~1000万円
    700万円~1000万円 経験・スキルを勘案し個別に決定

  • ポジション

    その他

  • 雇用形態

    正社員

  • 勤務地

    東京都
    ■勤務地:東京都新宿区
    在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリット勤務となります。
    ※総合職採用のため将来的には異動の可能もあります

  • 勤務時間

    同社就業規則に準じます

  • 休日・休暇

    同社既定に準じます

  • 福利厚生

    同社既定に準じます

求人会社情報

  • 事業概要

    教育・介護事業などでのリーディングカンパニー。

この求人の取り扱い人材紹介会社・コンサルタント ご相談や条件交渉などのサポートを行います

人材紹介会社情報

株式会社コトラ
株式会社コトラ
  • 設立

    2002年10月4日

  • 資本金

    1億円

金融
IT/通信/インターネット
コンサルティング

◆日経 HR Agent Awardsにて2015~2018年の4年連続で「企業特別賞」、2019年には総合MVPを含む4部門での受賞となり5年連続受賞の快挙を達成◆

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